Auf Seiten der Händler bewährt sich eine Multi-Channel-Strategie: Wer den Kunden auf möglichst vielen Vertriebskanälen entgegenkommt, hat die besten Chancen. Die höchsten Umsatzzuwächse verzeichneten im vergangenen Jahr aber die reinen Internetshops und stationäre Händler, die auch online aktiv sind.
