Registrar Network Solutions verunsichert Strato-Kunden

Network Solutions hat die Kunden darauf hingewiesen, dass Strato "mit Wirkung zum 3. Januar 2004 nicht mehr an unserem Vertriebsprogramm" teilnimmt.

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Von
  • Holger Bleich

Eine E-Mail des US-amerikanischen Domain-Registrars Network Solutions hat am heutigen Dienstag für große Verwirrung bei Kunden des Webhosters Strato gesorgt. Network Solutions hat die Kunden darauf hingewiesen, dass Strato "mit Wirkung zum 3. Januar 2004 nicht mehr an unserem Vertriebsprogramm" teilnimmt. Daher habe man "für Sie einen Network Solutions Zugang eingerichtet, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Ihre Domains eigenständig zu verwalten".

Diese E-Mail verunsicherte viele Kunden, weil sie beim Überfliegen suggerieren kann, dass die im Text erwähnten com-, net- oder org-Domains (cno) verloren gehen könnten, wenn man nicht sofort den Registrar wechselt. Betroffen waren offensichtlich sämtliche Strato-Kunden, die innerhalb eines Webhosting-Pakets cno-Domains registriert hatten. Nach Angaben des Webhosters handelt es sich dabei um fast 100.000 Kunden.

Strato-Aufsichtsrat Rochus Wegener zeigte sich ob der Vorgehensweise von Network Solutions empört: "Wir haben lediglich unsere Geschäftsbeziehung mit der Registry Verisign beziehungsweise dem Registrar Network Solutions beendet, weil künftig eine Firma innerhalb unseres Konzerns diese Aufgaben übernehmen wird. Derzeit transferieren wir die Kundendomains zu uns um." Für die Kunden bestehe keinerlei Gefahr, dass ihre Domains verloren gehen könnten, versicherte er.

Wegener hält die E-Mails von Network Solutions für unlauter: "Im Grunde genommen betätigt sich der Registrar hier als Spammer." Die US-amerikanische Firma nutze "Cowboy-Methoden", um Strato-Kunden in Bezug auf den Domain-Service abzuwerben. Strato werde rechtliche Schritte gegen die Mail-Aktion einleiten. Am morgigen Mittwoch will der Berliner Webhoster seinen Kunden weitere Details in einer E-Mail mitteilen. (hob)