Nach Datenpanne: Protonmail rettet verlorene E-Mails
Der Schweizer Mail-Dienst Protonmail hatte E-Mails seiner Nutzer verloren. Inzwischen ist es dem Startup gelungen, den Großteil der Nachrichten wiederherzustellen.
Nachdem es beim Schweizer Mail-Dienst Protonmail zu einem Datenverlust gekommen war, sind die betroffenen E-Mails nun nahezu komplett wiederhergestellt. Dem Mail-Service ist es gelungen, mehr als 95 Prozent der Mails zu retten – Ziel sei eine hundertprozentige Datenverfügbarkeit, schreibt das Schweizer Startup in seinem Blog. Betroffen gewesen waren Mitteilungen aus einem Zeitraum von 20 Stunden. Protonmail befindet sich derzeit noch in der Betaphase.
Zu der Panne war es 11. August bei Routinearbeiten an einer Datenbank gekommen. Ein Entwickler hatte vergessen, das Prozessüberwachungs-Tool Monit abzustellen. Es startet Services, wenn diese abgestürzt sind oder aus anderen Gründen nicht laufen. Dies passierte dann auch mit dem abgeschalteten Datenbank-Server, auf dem der Entwickler Änderungen an der Datenbank vornahm. Ohne das Wissen des Technikers startete das System, was schließlich zu den Datenverlusten führte, erklärt Protonmail. Man wolle die Schuld aber nicht auf einen Einzelnen schieben, betonte das Startup. Es habe auch "organisatorische Defizite" gegeben, außerdem stehe das Team unter großem Zeitdruck. Zusätzliche Regeln und Sicherheitsmaßnahmen sollen Probleme dieser Art künftig verhindern. Bei seinen Kunden entschuldigte sich Protonmail für die Unannehmlichkeiten.
Der Schweizer Mail-Service bietet eine sichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und hatte über die Crowdfunding-Plattform IndieGoGo mehr als eine halbe Million US-Dollar gesammelt. Gegründet wurde Protonmail 2013 am CERN. (dbe)
