Artikel-Archiv c't 14/2003, Seite 88
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Auslöse
Service-Pauschale für nichts
Eine Reparatur innerhalb der Garantiezeit erfolgt normalerweise kostenlos ? es sei denn, der Schaden wäre nicht durch einen Produktmangel, sondern durch äußere Einwirkung verursacht worden. Im Zweifelsfall kann es für Kunden mancher Firmen unangenehm und damit trotz Garantie auch teuer werden.
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