Prime Video: 18.000 Menschen schließen sich Sammelklage anDie Sammelklage der Verbraucherzentrale Sachsen gegen Prime Video findet Anklang: Mehr als 18.000 Menschen haben sich bereits angeschlossen.
Freitag: Sicherheit von Internet-Routing, Latenzen bei Fußball-ÜbertragungenPflicht zu sicheren Internet-Routen + Vergleich von EM-Übertragungen + HTCs neues Handy + Starliner angedockt + Funktionen von iOS 18 + Podcast zu Solaranlagen
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Vorsicht, Kunde! – der c’t-Podcast: Solaranlage darf nicht ans NetzEtliche Solaranlagen produzieren keinen Strom, weil der passende Zähler fehlt. Wir klären, wie man Pannen vorbeugt und sich bei verzögerter Inbetriebnahme wehrt
Anbieter Sonnen lässt Kunden auf Solarvergütung wartenWer eine Solaranlage installiert, will sie zügig ans Netz bringen, um Stromkosten zu sparen und Geld zu verdienen. Das klappt mit der Sonnen GmbH nicht immer.
Umfrage: Kein ausreichender Verbraucherschutz im digitalen RaumForsa hat für den Verbraucherzentrale Bundesverband 1500 Menschen dazu befragt, wo ihnen der Verbraucherschuh am meisten drückt.
Recht auf Reparatur: EU-Richtlinie kann in Kraft tretenReparaturen von Produkten sollen mit einer neuen Richtlinie in der EU leichter zugänglich, transparenter und attraktiver werden.
Vorsicht, Kunde! – der c‘t-Podcast: Ungeplante PreiserhöhungErhöht ein Internetprovider während der Vertragslaufzeit die Preise, kommt er damit rein rechtlich nur in Ausnahmefällen durch. Wir klären, wie man sich wehrt.
Freitag: Kartellklage gegen Ticketmaster, Ataris Übernahme von IntellivisionMonopolmissbrauch in USA + Atari kauft Intellivision + Megawatt-Kühlung für Server + Millionenklage wegen Robocalls + Skylums Porträtbearbeitung + Amazon-Klage
Fragwürdige Preiserhöhungen bei 1&1Auf rechtsverbindliche Zusagen darf man sich als Kunde eigentlich verlassen. Es sei denn man ist bei 1&1.
Verbraucherzentrale gegen Amazon Prime Video: Kunden können in Klage einsteigenDas offizielle Register für die Sammelklage der Verbraucherzentrale Sachsen gegen Werbeunterbrechungen bei Prime Video ist eröffnet. Kunden können beitreten.
Donnerstag: Nvidias setzt Rekordlauf fort dank KI, KI-Startup Humane sucht HilfeNvidia vervielfacht Einnahmen + AI-Pin-Erfinder brauchen Geld + Netflix-Rückzahlung in Österreich + Google pur ohne KI + IoT-Netz per Satellit + #heiseshow
Preiserhöhungen: Österreichische Netflix-Kunden erhalten Geld zurück2019 und 2020 hat Netflix in Österreich die Preise erhöht. Verbraucherschützer halten das für illegal. Netflix gibt jetzt bis zu 30 Euro zurück.
Verbraucherschutz: Fast-Fashion-Riese Shein will nach Abmahnung nachbessernDer chinesische Online-Händler Shein hat gegenüber Verbraucherschützern eine Unterlassungserklärung abgegeben. Es geht etwa um manipulatives Design und Rabatte.
Digitaler Zahlungsverkehr: Betrugsversuche fordern Verbraucher herausDrei Viertel fallen auf betrügerische Anfragen herein, selbst authentische Warnungen von Zahlungsdienstleistern verunsichern. Das zeigt eine vzbv-Umfrage.
Temu: EU-Verbraucherschützer gehen gegen Billig-Anbieter vorNachdem deutsche Verbraucherschützer gegen den Online-Marktplatz Temu aktiv wurden, regen sich nun weitere Verbände.
Willkürliche Rabatte, Dark Patterns: Temu gibt Unterlassungserklärung abDer Verbraucherzentrale Bundesverband geht nicht gegen Temu vor Gericht. Der Online-Marktplatz gelobt Besserung.
Österreichs Mobilfunker: Bei Klage Geld zurückMonatliche Grundgebühren plus eine jährliche Zahlung - wofür eigentlich? Österreichische Verbraucher verklagen ihre Mobilfunker. Mit Erfolg.
Booking.com muss sich an Richtlinien des DMA haltenDie EU-Kommission hat das Reise-Buchungsportal Booking.com als Gatekeeper eingestuft. Damit muss sich das Unternehmen künftig dem DMA unterwerfen.
Krypto-Betrüger: Sechs Österreicher festgenommenWeil sie einen Online-Handel mit angeblich neuer Kryptowährung aufgezogen und damit Investoren abgezockt haben, wurden nun sechs Österreicher verhaftet.
Vorsicht, Kunde! – der c't-Podcast: Händler löst Gutschein nicht einWer Gutscheine besitzt, möchte sie einlösen. Verwehrt ein Vertragspartner die Gegenleistung, sollten Sie sich wehren. Wie das geht, besprechen wir im Podcast.
Netto will gültiges Guthaben nicht einlösenPrepaid-Guthaben verfallen oft nach einer gewissen Zeit. Damit das rechtens ist, muss der Anbieter dies auch deutlich kommunizieren. Netto tut dies nicht.
Digitalpolitik: Wo EU-Gesetzgebung den Unterschied machtNachdem in der auslaufenden Legislaturperiode viele Gesetze verabschiedet wurden, hoffen einige Akteure auf Ruhe in der nächsten. Ist das Wunschdenken?