Der digitale Wandel beeinflusst in Unternehmen sämtliche Geschäftsprozesse. Dabei wachsen die Ansprüche an Hardware und Software zunehmend. Um den technologischen Anforderungen und denen der Mitarbeiter gerecht zu werden, gibt es eine Lösung: as-a-Service. Sascha Blickensdörfer von der SL Deutschland GmbH stellt das Modell vor, bei dem ein moderner Arbeitsplatz inkl. Software, Lizenzen, Support und Geräteversicherung zu einer festen monatlichen Rate zur Verfügung gestellt wird.
Uneinheitliche und veraltete Software und Hardware, begrenzter Speicherplatz, Beschränkungen in der klassischen Telefonie durch eine limitierte Anzahl an Leitungen, ein eigener wartungsintensiver On-Premise Mailserver mit den damit einhergehenden Schwierigkeiten – dies sind nur einige der Herausforderungen, denen Unternehmen momentan gegenüberstehen. Im Zusammenhang mit wichtigen Fragen nach Datenschutz und Datensicherheit, könnte der Workplace-as-a-Service womöglich die passende Lösung sein.
Die SL Deutschland GmbH hat mit Surface.Love ein Angebot aufgesetzt, bei dem der „digitale Arbeitsplatz“ zum monatlichen Festpreis angeboten wird – also Hardware inklusive Software, Geräteversicherung, Support und Vor-Ort-Austauschservice (Microsoft Advanced Exchange). Wahlweise als „as-a-Service“-Modell, aber auch als Leasing- oder Finanzierungsmodell bietet Surface.Love Unternehmen die Möglichkeit, sich von überalterter Hardware und Software zu trennen und ihr Unternehmen zu planbaren monatlichen Kosten mit neuester Hardware und stets aktuellen Lizenzen auszustatten – bei gleichzeitig höherer Flexibilität. Bei Bedarf können vorhandene Arbeitsplätze Stück für Stück erweitert und an sich ändernde Rahmenbedingungen angepasst werden. Surface.Love stellt mit dem As-a-Service-Modell dabei sicher, dass Unternehmen immer über die neuesten Software-Versionen verfügen und aktuelle Sicherheitsupdates erhalten. Hierbei kann Microsoft 365 eine zentrale Rolle spielen. Dabei handelt es sich um eine Komplettlösung für den modernen Arbeitsplatz, die Office 365, Windows 10 Professional und Enterprise Mobility + Security umfasst. Enthalten ist aktuellste, intelligente Software für Teamarbeit, Kreativität und Produktivität. Microsoft gilt gegenwärtig als das führende Unternehmen, was Datenschutz und Sicherheit angeht, und handelt als einziger marktführender Cloud-Anbieter vollumfänglich EU-DSGVO-konform. Während sich die Cloud-Server aktuell in Amsterdam und Dublin befinden, werden noch dieses Jahr weitere Server-Farmen innerhalb Deutschlands errichtet. Hinzu kommt ein professioneller E-Mail-Dienst auf Basis von Microsoft Exchange, der unter anderem ein 100 GB Postfach pro Benutzer, Compliance-Richtlinien und ein Archiv umfasst. Für die Hardware stehen verschiedene Microsoft Surface Premium-Geräte, wie das Surface Pro 6 & Go (Tablets), Surface Laptop 2, Surface Book 2 und das brandneue Surface Hub 2S (Teamarbeitsgeräte), zur Auswahl.
So funktioniert die Bereitstellung von Hardware und Software as a Service
Der besondere Vorteil für IT-Abteilungen in Unternehmen ist der, dass Mitarbeiter mithilfe von Windows AutoPilot selbsttätig neue Geräte einrichten können. Dies geschieht automatisiert, ohne dass IT-Mitarbeiter dafür lokal aktiv werden müssen. Geräte können bei Beschaffung über autorisierte Partner wie Surface.Love originalverpackt übergeben werden. Dank Windows Autopilot können die Mitarbeiter ihre Geräte an jedem Ort mit Internetverbindung installieren und konfigurieren. Dazu müssen sie lediglich ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und ihr Kennwort eingeben und dies per Multifaktor-Authentifizierung bestätigen. Im Anschluss werden automatisch die notwendigen Anwendungen installiert und je nach Internetbandbreite kann der Mitarbeiter nach 15 bis 30 Minuten loslegen. Diese einfache Installation schätzen die Mitarbeiter der Kunden genauso wie die neu gewonnene Mobilität.
Neben klassischen Einstellungen für Windows Updates, Geräteverschlüsselung oder dem Branding kann auch das biometrische Login Windows Hello for Business konfiguriert werden, eine Option für all diejenigen, die gerne auf zusätzliche Passwörter verzichten möchten. Mit diesen Einstellungen können Zeit und Ressourcen gespart werden. Dies bedeutet, dass sich die IT auf andere, wichtige Geschäftsprozesse konzentrieren kann. Bei Bedarf steht ein professioneller Remote-Support durch Surface.Love bereit.
Der sorgenfreie Arbeitsplatz
Dank des Rundum-sorglos-Services eines as-a-Service-Angebots brauchen sich Unternehmer keine Gedanken mehr über veraltete Hardware, Lizenzverträge oder Versicherungen zu machen und können sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren. Bei as-a-Service und Leasing von Surface.Love ist immer auch ein Sachversicherungsvertrag integriert, der u. a. auch Fahrlässigkeit abdeckt. Darüber hinaus wird dem Kunden zum Ende der jeweiligen Laufzeit ein neues, auf ihn zugeschnittenes Modern-Workplace-Angebot zusammengestellt. Das hat den entscheidenden Vorteil, dass Unternehmen so jederzeit mit neuester High-End Hardware und aktuellsten Software-Versionen ausgestattet sind.
Die Tatsache, dass Technologie sich in immer kürzeren Zeitabständen weiterentwickelt und die digitale Transformation immer schneller voranschreitet, macht das Angebot von Surface.Love für viele Unternehmen besonders attraktiv: Statt des herkömmlichen Kaufs von Hardware, bietet Surface.Love individualisierte All-in-One-Pakete auf Basis moderner Surface-Geräte. Benötigtes Zubehör, gewünschte Software und Support optional können nach Bedarf und Wunsch einfach hinzugebucht werden.
Steigende Nachfrage nach Surface Hub 2S
Das brandneue Surface Hub 2S gilt als das Gerät für moderne Zusammenarbeit. Das ist auch bei Surface.Love spürbar, wo bereits seit der Ankündigung im vergangenen Jahr die Liste der Vorbestellungen stetig wächst. Zwischen Frühjahr und Sommer dieses Jahres wird das Angebot von Surface.Love auf die Märkte in Großbritannien und Österreich ausgeweitet. Um eine einheitliche Ausstattung problemlos realisieren zu können, nutzen viele Kunden vor allem die Angebote über monatliche Mietraten.
