Die kommunizieren nämlich durchaus auch heute noch gerne per Fax, weil es für sie einfacher ist, etwas auf einen Zettel zu malen und den durch ein Faxgerät durchzunudeln, als sich mit einem internetfähigen PC/Smartphone/o.ä. auseinanderzusetzen.
Zum Empfang von Faxen muss man ja kein eigenes Gerät vorhalten, das kann jede telephoniefähige Fritzbox, die macht daraus eine PDF-Datei (ohne OCR) und kann die per Email irgendwohin senden.