Ansicht umschalten
Avatar von noamik
  • noamik

mehr als 1000 Beiträge seit 15.02.2003

Re: Erfolgsgeheimnis einfache Bedienung

Kaiser Wilhelm der Allergrößte schrieb am 15.01.2021 11:44:

Der Stecker des Faxgeräts wird in die Telefondose gesteckt. Man braucht dann nur noch ein Blatt Papier, einen Stift und die überragende Technikkompetenz, eine Nummer in eine Zehnertastatur eintippen und auf "Start" drücken zu können.

Man merkt, dass du noch nie ein Faxgerät eingerichtet hast. Genau so funktioniert das eigentlich nirgends. Das merkt der geneigte Anwender nur nicht, weil es natürlich selbstverständlich ist das Faxgerät von einem Fachmann einrichten und anschließen zu lassen.

Kaiser Wilhelm der Allergrößte schrieb am 15.01.2021 11:44:

Selbst das Hinzufügen von Anmerkungen auf Dokumente anderer erfordert keine besonderen Fähigkeiten – man versuche mal, auf einem per E-Mail erhaltenen PDF-Dokument frei ein paar Wörter einzukringeln und mit einem Kommentar zu versehen.

Die entsprechende Software hat dein Arbeitgeber nicht beschafft? Wie faxt du eigentlich ohne Faxgerät? Tipp: das würde sogar gehen; die Hürden sind nur noch mal deutlich höher als bei deinem PDF-Problem.

Kaiser Wilhelm der Allergrößte schrieb am 15.01.2021 11:44:

Der Wert einfacher Bedienung ist am Erfolg Whatsapps zu sehen: Messenger gibt es schon seit mindestens 25 Jahren, ICQ war mal eine große Nummer. Die durchschlagende Neuerung bei Whatsapp war die Einrichtung in unter einer halben Minute mitsamt allen Kontakten (der gegenüber SMS kostenlose Versand tat sein übriges).

Das stimmt; aber das hat nichts mit FAX zu tun. Der Erfolg von FAX besteht darin, dass es mal zu Zeiten als Opa noch ein Kind war echte Vorteile gegenüber Alternativen angeboten hat; so dass man TROTZ der wirklich komplizierten Bedienung, im Vergleich zu Alternativen seiner Zeit, diesen beschwerlichen und teuren Weg gegangen ist. Und jetzt überlebt FAX nur noch aus einem Grund: haben wir schon immer so gemacht; könnte ja jeder kommen.

In Zeiten von VoIP ist Faxe schwer einzurichten, schwer zu debuggen, wenn was nicht geht, aufwändig und teuer zu warten. Aber sie haben einen Vorteil: jeder weiß, was man damit machen kann.

Und damit meine ich nicht die Technik, sondern den Rechtsrahmen. Faxe ersetzen in der absoluten Mehrzahl der Fälle nämlich das Einschreiben mit Rückschein. Dabei sind sie billiger, schneller und mit weniger Aufwand versehen.

Überall wo der Aufwand für ein Einschreiben mit Rückschein nicht gerechtfertigt ist, haben auch Faxe keinen Platz mehr; außer natürlich in manchen Behörden. Da wären wir wieder bei "haben wir schon immer so gemacht; könnte ja jeder kommen".

Aber selbst da werden sie immer weniger. Um 2002 rum wurde Ausbildungsunterlagen bei der Berliner Feuerwehr noch per Fax aktualisiert. Kein Witz! Aber auch bei einer so lethargischen Behörde wurde das alles längst durch Mail abgelöst.

Bewerten
- +
Ansicht umschalten