Aja, Ryanair.
Meine letzte RĂĽckforderung hat 6 Monate gedauert. Und am Ende habe ich per Post einen Scheck zugeschickt bekommen. (Echt wahr, das war der erste Scheck meines Lebens, und ich bin nicht jung)
Ich habe 3x irgendwelche Daten nachreichen müssen die sie von der Buchung schon hatten. Der ganze Prozess war darauf getrimmt, möglichst lange zu dauern und mir möglichst viel Aufwand zu bescheren. Erreichbar bei Ryanair war niemand.
Leider habe ich die Rückerstattung nicht abtreten können, weil sie nicht in die automatisierten Schemen der Dienstleister reingepasst hat. Aber ich verstehe es völlig warum man das tun will, und die Fluglinie hat hart daran gearbeitet dass sich diese Art von Dienstleistern etablieren konnten.