Amazon verärgert Kleinanbieter in den USA

Durch die Ankündigung einer drastischen Erhöhung der Monatsgebühr für Anbieter in seinen zShops und Auktionen hat Amazon in den USA zahlreiche Kleinanbieter verärgert. Bisher verlangte Amazon.com 9,99 US-Dollar pro Monat für die Einstellung von bis zu 3.000 Angeboten. Nun sollen ab Juli 39,99 US-Dollar fällig werden, wobei allerdings bis zu 5.000 Artikel angeboten werden dürfen.

Branchenbeobachter sehen die Gebührenerhöhungen als Indiz für die geänderte Marktpolitik des Unternehmens. Offensichtlich will Amazon in den USA zukünftig verstärkt mit kommerziellen Anbietern ins Geschäft kommen, um sich deutlicher von den Angeboten des Online-Auktionshauses eBay abzusetzen. Als deutliches Anzeichen für diese neue Richtung wird auch das bei Amazon.com seit kurzem eingesetzte Listing-System eingeschätzt. Anbieter können jetzt für bevorzugte Platzierung in den Auktions- und zShop-Listen zahlen – dabei werden zusätzlich Artikel, für die schon Gebote vorliegen, höher platziert als solche, bei denen dies noch nicht der Fall ist. Davon merkt der Amazon.com-Besucher aber nur etwas, wenn er die "Featured"-Sortierung wählt. Bisher profitieren anscheinend nur größere Anbieter von den Neuerungen, obwohl Amazon sie als Maßnahmen zum Vorteil aller Anbieter verteidigt. Kleinanbieter kritisieren aber schon, dass sie unter Umständen für die Präsentation eines Artikels mehr bezahlen müssen als sie letztlich einnehmen können.

Beim deutschen Ableger Amazon.de ist von entsprechenden Neuerungen noch nichts zu sehen, laut Amazon-Sprecherin Ina Röpcke sind sie auch nicht geplant. Amazon werde in Deutschland auch weiterhin keine Gebühren für die Aufnahme von Anbietern in die Auktions- und zShop-Standardlisten verlangen – auch wenn sich das Unternehmen in seiner Gebührenordnung das Recht dazu ausdrücklich vorbehält. (law)