Fernwartbare iOS-Apps mit RiOS SDK
Das Hamburger Unternehmen SofXnet Communications stellt mit dem Remote iOS SDK eine Software vor, durch die iOS-Entwickler von Desktop-Systemen her bekannte Remote-Control-Funktionen erhalten.
Mit dem RiOS SDK [1] stellt das Hamburger Unternehmen SofXnet Communications eine Software vor, mit der iOS-Entwickler ihre Apps fernwartbar gestalten können. Im Rahmen eines Xcode-Projekts wird dafür das SDK in den eigenen Code eingebunden. Spezielle Kenntnisse im Remote-Control-Bereich benötigen die Entwickler wohl nicht.
Nach der Implementierung und Auslieferung der App bekommt der Support-Mitarbeiter nun die Ansicht auf die Oberfläche der App: Er kann sehen, an welcher Stelle der Anwender gerade ein Problem hat, und darauf reagieren. Auf Helpdesk-Seite erfolgt die Fernwartung über den Webbrowser.
Das Remote iOS SDK wird mit Beispielcode und einer Sample-App ausgeliefert. Entwickler-Support steht ebenfalls zur Verfügung. Für Interessenten, die sich die Funktionen zunächst einmal anschauen möchten, steht auf Anfrage ein Demo-Live-System zur Verfügung. (ane [2])
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[1] http://www.xnet-mobile.com/rios/
[2] mailto:ane@heise.de
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