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8x8 Voice for Microsoft Teams verbindet Microsofts Kollaborations-Software mit dem Telefonnetz.

8x8, das Unternehmen hinter der quelloffenen Videokonferenzsoftware Jitsi, will mit einer Teams-Erweiterung die Microsoft'sche Videokonferenz-Software mit dem Telefonnetz verbinden. Mit 8x8 Voice for Microsoft Teams können aus Teams heraus Telefonnummern in über 120 nationale Telefonnetze direkt angerufen werden.

Eine weitere Telefonie-Software sei damit nicht mehr nötig, erläutert 8x8 [1]. Auch eine Anbindung der Telefoniefunktionen an CRM-Software wie Salesforce soll mit 8x8 Voice for Microsoft Teams möglich sein.

Die 8x8 Open Communications Platform [2] wird angeboten als "Unified Communication" für Telefonie, Jitsi-basierte Videokonferenzen und Team-Chat aus einer Anwendung. Hinzu kommt eine "Communications Platform as a Service", die APIs zur Einbindung einiger Kommunikationsfunktionen in eigene Anwendungen bereitstellt – allerdings nur in Asien, den USA und Großbritannien. Optional lässt sich das 8X8 Contact Center zum Nachverfolgen von Kundenkontakten hinzubuchen. Die Preise fangen bei 25 US-Dollar pro User und Monat an.

[3]

(odi [4])

URL dieses Artikels:
https://www.heise.de/-4780578

Links in diesem Artikel:
[1] https://www.8x8.com/products/integrations/microsoft-teams
[2] https://www.8x8.com/products/all-in-one-communications
[3] https://www.heise.de/ix/
[4] mailto:odi@ix.de

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