Netcologne-Netz lag stundenlang lahm [Update]
Mehrere zehntausende Netcologne-Kunden waren am gestrigen Dienstag bis zum spÀteren Abend stundenlang ohne Internet-Anschluss.
Am gestrigen Dienstagnachmittag gegen 15 Uhr legte eine Hardware-Störung Teile des Netcologne [1]-Netzes lahm. Mehrere zehntausend Kunden konnten ihren Internet-Anschluss nicht mehr nutzen, bestĂ€tigte Pressesprecherin Eva KrĂŒger auf Anfrage. Die Hotline konnte nicht weiterhelfen; sie war angesichts der groĂen Zahl betroffener Kunden ĂŒberlastet. Auch die WebprĂ€senz von Netcologne war nicht mehr erreichbar.
Erst um 21:35 Uhr gelang es Technikern, die Störung zu beheben, teilte KrĂŒger mit. Bislang gibt es von Netcologne allerdings noch keine nĂ€heren Informationen bezĂŒglich der Ursache der Störung.
[Update]:
Ursache des Fehlers war nach Angaben von Netcologne ein Kurzschluss mit Rauchentwicklung in einem Server, der zu einer Zwangsabschaltung fĂŒhrte. Das vorhandene Redundanzsystem sprang nicht ein, was dazu fĂŒhrte, dass das System in einen undefinierten Zustand geriet und manuell wieder hochgefahren werden musste. Die Technik sei derzeit damit beschĂ€ftigt, eine genaue Analyse des Vorfalls vorzunehmen, berichtete KrĂŒger.
(uma [2])
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