Neues Yahoo Mail verärgert seine Nutzer
Der jüngste Relaunch von Yahoo Mail ging offenbar gewaltig daneben: Tausende Nutzer beschwerten sich bei Yahoo über technische Probleme und das Fehlen wichtiger Funktionen.
Zum 16. Geburtstag von Yahoo Mail [1] hatte das Unternehmen am 8. Oktober eine überarbeitete Bedienoberfläche vorgestellt [2]. Yahoo versprach für seinen Maildienst eine verbesserte "Mail experience": Die Bedienung sollte "elegant", "intuitiv" und vor allem effizienter sein. Das jedoch sehen die Nutzer offenbar anders: Zehntausende Beschwerden gingen nach dem Relaunch im Yahoo-Mail-Forum [3] ein.
Die verärgerten Nutzer klagten über gravierende technische Probleme und das Fehlen von wichtigen Funktionen. Die neue Mail-Oberfläche verzichtet beispielsweise auf Tabs [4] und bietet nicht mehr die Möglichkeit, Mails nach Absender zu sortieren [5]. Viele Nutzer empfinden das neue Design als "ästhetisch unangenehm [6]". Einige Benutzer berichten außerdem, dass Kontakte aus ihren Adressbüchern verschwunden sind oder dass E-Mails nach dem Absenden nicht mehr zu sehen seien.
Im Yahoo-Forum [7] bedankte sich der Produkt-Support für das Feedback und erklärte: "We recognize this is a lot of change", man arbeite laufend an Verbesserungen. Im Juni hatte Yahoo die klassische Bedienoberfläche seines Maildienstes abgeschaltet [8] und durch eine neue ersetzt, die nun abermals verändert wurde. Das aktuelle Redesign ist damit das zweite innerhalb eines Jahres. (dbe [9])
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[1] http://mail.yahoo.com/
[2] http://yahoo.tumblr.com/post/63462971435/yahoo-mails-sweet-16-is-sweet-a-brand-new-view
[3] http://yahoo.uservoice.com/forums/210695-yahoo-mail/filters/top
[4] http://yahoo.uservoice.com/forums/210695-yahoo-mail/suggestions/4546058-please-bring-back-tabs
[5] http://yahoo.uservoice.com/forums/210695-yahoo-mail/suggestions/4558952-please-add-the-sort-by-sender-option-so-i-can-mo
[6] http://yahoo.uservoice.com/forums/210695-yahoo-mail/suggestions/4545326-forcing-new-themes-is-not-aesthetically-pleasing
[7] http://yahoo.uservoice.com/forums/210695-yahoo-mail/suggestions/4546058-please-bring-back-tabs
[8] https://www.heise.de/news/Yahoo-Mail-wird-schoener-und-neugieriger-1874981.html
[9] mailto:dbe@ct.de
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