Artikel-Archiv c't wissen Windows 2015, Seite 28
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Fernwartungssoftware hilft übers Internet
Wer per Telefon um Hilfe bei PC-Problemen gebeten wird, erlebt es nur allzu oft, dass die eigentliche Herausforderung darin besteht, überhaupt erst mal herauszukriegen, was genau das Problem ist. Fernwartungssoftware hilft dabei ungemein.
Umfang: ca. 5.5 redaktionelle Seiten
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