Die Deutsche Bahn gibt sich modern: Mittlerweile können Bahnfahrer ihr Ticket bequem per Smartphone buchen und als Handy-Ticket im Zug vorzeigen. Doch wehe, wenn unterwegs die Ticket-App „DB Navigator“ streikt – dann erklärt die Bahn einen gnadenlos zum Schwarzfahrer.
Von Georg Schnurer
Schon lange nutzt Rudolf R. den „DB Navigator“, die Ticket-App der deutschen Bahn. Das geht schnell und ist auch unterwegs flott erledigt. Doch seine letzte Reise mit der Deutschen Bahn wurde zu einem Albtraum mit teuren Nachwirkungen. Wie schon oft hatte er ein Rückfahrticket von Otterfing bei München nach Hamburg Altona gebucht. Da sowohl der Hin- als auch der Rückreisetag schon lange zuvor feststanden, buchte er ein Ticket mit Zugbindung.
Für die Reise nach Hamburg nutzte er das Handy-Ticket am 25. Juni 2015 völlig problemlos. Die Rückreise startete wie geplant spät abends am 2. Juli mit dem ICE nach München. Als der Fahrkartenkontrolleur kurz vor Mitternacht das Ticket prüfen wollte, zeigte Rudolf R. den von der DB-Ticket-App auf dem Smartphone generierten QR-Code vor und alles war gut.
