Unsoziale Netze

Social-Media-Kanäle fördern die Kommunikation, verbinden Menschen miteinander und verschaffen ihnen Zugang zu Informationen, die auf anderen Wegen oft nicht oder nur schwer zu beschaffen sind. Die bequeme und vielfach anonyme Kommunikation hat aber auch Schattenseiten. Eine kritische Äußerung zu einem Unternehmen, einer Person, einem politischen oder weltanschaulichen Thema ruft eine Eskalation unzähliger weiterer Kommentare hervor – viele davon unsachlich und feindselig. Ein Shitstorm bricht los.