Artikel-Archiv c't 2/1992, Seite 54
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Geliebtes Deutsch
Die Forderung nach einer verständlichen Bedienungsanleitung
In der DV-Branche wird weitverbreitet die Unsitte gepflegt, den Erwerbern von Hard- und Software keine oder nur ungenügende Bedienungs- und Gebrauchsanweisungen mitzuliefern. Der nachfolgende Beitrag zeigt, wie sich die betroffenen Anwender dagegen zur Wehr setzen können, denn die Pflicht des Verkäufers zur Lieferung einer Bedienungsanleitung ist mittlerweile außer Streit - es sei denn, der Kunde ist ausdrücklich darauf hingewiesen worden, daß er kein oder nur ein fremdsprachliches Handbuch erhält.
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