Artikel-Archiv c't 10/2003, Seite 88
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Öl im Getriebe
Ursachenforschung in einem Gewährleistungsfall
Mancher Gewährleistungsanspruch wird nach der Devise ?Frechheit siegt? einfach abgebügelt. Aber nicht immer trifft es den Verbraucher ? auch kulante Händler können ein Lied davon singen.
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