Artikel-Archiv c't 14/2005, Seite 82
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Kaputtrepariert
Asus-Kunden klagen über verschlechterten Service
Notebooks von Asus hatten bislang einen tadellosen Ruf: Die Geräte waren technisch tiptop ? und wenn doch mal ein Problem auftrat, half der Reparaturservice schnell und unbürokratisch. Doch seit Anfang des Jahres ist die Zahl der Kundenbeschwerden sprunghaft angestiegen. Viele Käufer sind mit der Qualität der Notebooks unzufrieden und klagen über schleppenden oder schlechten Service.
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