Artikel-Archiv c't 12/2006, Seite 86
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Drohkulisse
Wie ein eBay-Händler seine Kunden einschüchtert
Ärger mit Kundenreklamationen? Probleme mit negativen Bewertungen? Manche eBay-Händler haben da ganz eigene Mittel, um sich die verärgerte Kundschaft vom Halse zu halten.
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