Artikel-Archiv c't 10/2007, Seite 40
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Massiver Aderlass
Umstrukturierung bei der T-Com gefährdet den Service
Rund 50ˇ000 Service-Mitarbeiter will der T-Com-Chef René Obermann aus dem Konzern ausgliedern. Sie sollen weniger Geld erhalten und mehr arbeiten. Dabei war Obermann mit dem Versprechen angetreten, den Service zu verbessern. Ein altgedienter Mitarbeiter der T-Com erlaubte uns einen Blick hinter die Kulissen und verteidigt die Arbeit seiner Kollegen.
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