Artikel-Archiv c't 8/2007, Seite 78
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Kunde wider Willen
Mahnung, Inkasso, Anwalts-Post - ohne Vertrag
Wer bestellt, muss auch bezahlen, keine Frage. Doch wenn aus heiterem Himmel eine Rechnung ins Haus flattert für Leistungen, die man weder bestellt noch genutzt hat – was geschieht dann?
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