Artikel-Archiv c't 19/2010, Seite 72
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Besser nicht mit Fehlern leben
Wer zu spät reklamiert, riskiert Garantieverlust
Ein kleinerer Fehler an einem HP-Laserdrucker wuchs sich nach Ende der Garantiezeit zu einem ernsthaften Problem aus. Der Hersteller weist nun alle Ansprüche zurück und auch der Händler sieht sich nicht in der Gewährleistungspflicht.
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