Artikel-Archiv c't 1/2014, Seite 66

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    Böses Erwachen

    1&1 schockt Kunden mit 20 000-Euro-Rechnung

    Auf der Flaniermeile La Rambla in Barcelona war Ottfried P. nur einen kurzen Moment lang abgelenkt. Dass sein Smartphone verschwunden war, bemerkte er erst am nächsten Morgen. Inzwischen waren über 20 000 Euro aufgelaufen. Der Provider 1&1 bestand darauf, dass er die Rechnung in voller Höhe zahlen müsse.

    Umfang: ca. 2 redaktionelle Seiten
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