Artikel-Archiv c't 6/2014, Seite 78
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Hü und hott
Widersprüchliche Kündigungsbestätigungen von O2
Wer als Kunde eine Kündigungsbestätigung erhält, will sich auf die darin genannten Termine verlassen können. Blöd nur, wenn ein Unternehmen verschiedene Bestätigungen verschickt und sich hinterher diejenige raussucht, die den größten Profit verspricht.
Umfang: ca. 1.5 redaktionelle Seiten
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