Artikel-Archiv c't 14/2016, Seite 150

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    Schlechter Durchsatz

    Schwammige Leistungszusagen von Breitbandanbietern

    Wenn der früher einmal schnelle Internetanschluss lahmt, wimmeln die Provider ihre Kunden gerne mit Allgemeinplätzen ab. Mit guten Argumenten und der richtigen Strategie kann man in solchen Fällen Druck machen – wenn der Anbieter keine Abhilfe schafft, kommt man unter Umständen sogar aus dem Vertrag heraus.

    Umfang: ca. 3 redaktionelle Seiten
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