Google Analytics
Crashlytics
Google Firebase
etracker
Piwik
Helpshift
Amazon Mobile Analytics
Einsatzschwerpunkt
Statistik
Crash Capturing
Nutzeranalyse
Statistik
Statistik
Kundensupport
Statistik
anonyme Datenerhebung
ja
ja
ja
ja
ja
nein
ja
Datenerhebung
Basisdaten, Systemdaten, individuelle Kennwerte, Crashlogs
Systeminformationen, Crashlogs
demografische Daten, Systemdaten, individuelle Daten, werberelevante Daten, Crashreporting
Basisdaten, Systemdaten, individuelle Kennwerte
Basisdaten, Systemdaten, individuelle Kennwerte
Systeminformationen, Kontaktdaten, Nutzer-Feedback
Basisdaten, Systemdaten, individuelle Kennwerte
Datenstandort
USA
USA
USA
Deutschland, Abweichung nur nach Genehmigung
flexibel
AWS in den USA, Indien und Europa in Vorbereitung
USA
Kosten
Basisversion bis 10 Millionen Ereignisse kostenlos, Premiumversion circa 12 €/Monat
kostenlos
kostenloses und eingeschränktes Basispaket, 25 US-$/Monat oder Pay per Use
ab 19 €/Monat
kostenlos bei eigenem Hosting, Hosting ab 29 €/Monat
bis 10 000 aktive Nutzer kostenlos, danach ab 175 €/Monat
bis 100 Millionen Ereignisse pro Monat kostenlos, danach 1 US-$/Million pro Monat
individuelle Reports
ja
nein
ja
ja, eingeschränkt
ja
nein
ja
unterstützte Plattformen
iOS, Android, Unity, Web
iOS, Android
iOS, Android, Web
iOS, Android, Web
iOS, Android, Web
iOS, Android, macOS, Xamarin, Windows, Unity, Corona, PhoneGap
iOS, Android, Xamarin, Unity, React, Web
Kurzbewertung
⊕ weitverbreitet, Integration von Google-Diensten
⊖ Daten gehören nicht den Nutzern, starke Abhängigkeit von Google
⊕ kostenlos, einfache Installation, Integration in Continuous Integration, Teil von Googles Analyse-Frameworks
⊖ Datenstandort USA, Abhängigkeit und Analysezentralisierung durch Google
⊕ flexibel und erweiterbar für externe Daten, nutzbare Funktionsbausteine
⊖ Daten gehören nicht dem Nutzer, starke Abhängigkeit von Google
⊕ transparenter Umgang mit Daten, einfache Reports
⊖ umständliche Integration, keine Projekte, hohe Kosten, eingeschränktes Funktionsspektrum, teils träge Weiterentwicklung
⊕ eigenes Server-Hosting möglich, leistungsstark, flexibel und erweiterbar
⊖ Betreuungs- und Wartungsaufwand für Serverinstanz
⊕ direkter Kundensupport
⊖ Datenstandort außerhalb Deutschlands, hohe Kosten
⊕ hohes Inklusivvolumen, Anbindung an Redshift und S3, keine Mitnutzung der Daten seitens Amazon
⊖ Datenstandort in den USA, Schwächen in der Benutzerführung