Agile Kooperation über Unternehmensgrenzen hinweg
Gemeinsames Wirken
Für eine gute Zusammenarbeit setzt man im Agilen auf gemeinsame Ziele. Team- und abteilungsübergreifend funktioniert das. Was passiert aber, wenn man über die eigenen Unternehmensgrenzen hinaus kooperieren möchte?
Dass ein übergeordnetes Ziel als gemeinsames Bild für das Erreichen einer gegenseitigen Nutzensituation fehlt, erkennen die Kooperationspartner in einem Auftraggeber-Auftragnehmer-Verhältnis oft daran, dass eine gelebte Fehlerkultur plötzlich nicht mehr vorhanden ist. Nach der wären Fehler zu feiern: „Fail fast and cheap, fail to learn.“ Erstreckt sich die Partnerschaft jedoch über Abteilungs- oder Unternehmensgrenzen hinaus, zum Beispiel, wenn man mit einer internen Abteilung kommuniziert oder den externen Dienstleister beauftragt, stellen sich (überspitzt) Fragen wie: Sollen Projektverantwortliche jetzt den Hoster dafür feiern, dass der Shop mitten im Weihnachtsgeschäft drei Tage offline ist, weil das bestimmt eine hervorragende Gelegenheit für Erkenntnisse ist?
Da bietet es sich an, die gemeinsame Zusammenarbeit nach verbindlichen Regeln zu organisieren, um Klarheit zu schaffen. Welche Fallstricke zu beachten sind, soll das Beispiel Arbeitsvertrag verdeutlichen.