Artikel-Archiv iX 5/2012, Seite 116

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    Keine Hexerei

    Cloud stellt neue Anforderungen an das Service-Management

    <o()>Jedes größere Unternehmen verfügt über ein IT-Management, ob explizit formuliert oder unbewusst betrieben, aber die Verwaltung der Cloud-Services findet oft "irgendwo da draußen" statt. Dabei sind durchaus zentrale Belange wie Sicherheit und Verfügbarkeit betroffen.

    Umfang: ca. 3 redaktionelle Seiten
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