Artikel-Archiv iX 4/2017, Seite 38

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    Zur Auswahl eines Customer-Relationship-Management-Systems

    Dauerbeziehung

    Für ein CRM-System interessieren sich mittlerweile Unternehmen jeder Größe. Doch nicht nur das Angebot ist vielschichtig und unübersichtlich, auch die Anforderungen an ein CRM-System sind außerordentlich komplex. Ein Versuch, Angebote und Anforderungen strukturiert darzustellen.

    Umfang: ca. 4.66 redaktionelle Seiten
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