Artikel-Archiv iX 5/2019, Seite 92

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    Service-Framework ITIL: Abgespeckt und umgebaut

    Dezent renoviert

    ITIL befand sich auf dem absteigenden Ast, weil es überzogene Ansprüche nicht erfüllen konnte. Eine überarbeitete Ausgabe soll nun bessere Ergebnisse bringen.

    Umfang: ca. 3 redaktionelle Seiten
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