Fragen und Antworten

zu macOS, iOS, Apple Watch und Apple TV

Inkompatible Updates und keine System-Updates

Auf meinem iMac 27“ von Ende 2013 (macOS Sierra 10.12.6) bekomme ich „4 inkompatible Updates“ für die Programme iMovie, Numbers, Pages und Keynote angezeigt. Ein Neuladen des App-Stores mit Cmd+R hat keine Änderung gebracht. Außerdem erhalte ich keine System-Updates. Was kann ich tun?

Diese Meldung kommt immer dann, wenn das System für die aktuelle Apple-Software zu alt ist. Um ein neueres System direkt von Apple zu laden, probieren Sie bitte einen Link von Apples-Support-Seite (siehe Weblink). Falls daraufhin iTunes versucht, eine Verbindung aufzubauen und scheitert, ist offenbar Ihr App-Store-Programm zu alt für den Download eines neuen Systems, das sie brauchen, um einen neuen AppStore zu bekommen. Um aus diesem Teufelskreis auszubrechen, müssen Sie das neue System auf andere Weise laden.