Mac & i 4/2024
S. 64
Praxis
Hardware-Diagnose
Bild: Hand Robot, stock.adobe.com; Montage: Mac & i

Diagnosen wie vom Profi

Apple kann Macs und iPhones mit einer Spezialsoftware prüfen. Das Tool steht nun offiziell jedem zur Verfügung. Unsere Anleitung erklärt, wie es funktioniert.

Von Ben Schwan und Mark Zimmermann

Einen Displayschaden bemerkt man sofort, aber wie sieht es mit dem Innenleben des iPhone aus? Funktioniert zum Beispiel der Kompasssensor noch? Beim Kauf eines gebrauchten Apple-Geräts möchte man derartige Fragen klären. Aber auch für eine Reparatur möchte man iPhone oder Mac auf Herz und Nieren überprüfen. Apple und seine Servicepartner können so etwas mit Spezialsoftware des Herstellers erledigen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Diagnosetool „Apple Diagnostics“ ganz privat und legal für sich nutzen können.

Sesam öffne Dich: Das Self-Service-Repair-Programm

Wenn ein Anwender ein defektes Gerät in einen Apple Retail Store oder zu einem von Apple autorisierten Servicepartner (Authorized Service Provider, ASP) bringt, setzt dieser eine Diagnosesoftware namens Apple Diagnostics ein. Die geht deutlich weiter als beispielsweise der vorinstallierte Apple Hardware Test, den früher jeder Mac mitbrachte.