Artikel-Archiv MIT Technology Review 3/2010, Seite 62
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Die Organisation des Unfassbaren
Die softwaregesteuerte Verwaltung von Wissen kann Unternehmen große Wettbewerbsvorteile bringen. Sie funktioniert allerdings nur, wenn die beteiligten Menschen vom Nutzen des Systems überzeugt sind. Populäre Web-Werkzeuge wie Blogs, Wikis und soziale Netzwerke gewinnen daher als Management-Instrumente immer mehr an Bedeutung.
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