Wie Sie den Empfang von Paketen optimal steuern
Pakete online umzuleiten benötigt nur wenige Klicks. Doch es gibt Tücken, wenn etwas abhandenkommt oder kaputtgeht. Wir haben die Möglichkeiten genauer geprüft.
(Bild: Jessica Nachtigall / KI / heise medien)
Sie haben ein neues Smartphone bestellt und bezahlt, einen Tag später folgt die Versandbestätigung des Onlineshops per Mail. Mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer prüfen Sie auf der Homepage des Paketdienstes den voraussichtlichen Zustelltermin und stellen fest, dass Sie am vorgesehenen Tag nicht zu Hause sind.
- Pakete lassen sich grundsätzlich leicht bei Paketdiensten umleiten, wenn Sie nicht zuhause sind.
- Doch nicht alle Optionen stehen immer zur VerfĂĽgung und manche, wie Ablageorte, haben rechtliche TĂĽcken.
- Bei der Auswahl sollten Sie daher darauf achten, ab welchem Zeitpunkt Sie selbst in der Haftung für Schäden oder Verlust stehen.
Grundsätzlich stellt dieses Szenario kein größeres Problem mehr dar. Alle einschlägigen Paketdienste, ob DHL, Hermes, UPS, GLS, DPD oder Amazon Logistics, bieten dafür Möglichkeiten. So können Sie Lieferungen verschieben, einen Ablageort außerhalb Ihrer Wohnung festlegen oder das Paket bei einem Nachbarn abgeben lassen. Oft können Sie die Sendung auch in einen Paketshop, die Zustellbasis, eine Packstation oder manchmal sogar an eine beliebige neue Zieladresse umleiten.
Das klingt komfortabel. Doch stehen Ihnen nicht immer alle Optionen zur VerfĂĽgung und nicht alle sind immer ratsam.
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