Störungen bei E-Rezept und elektronischer Patientenakte wohl behoben

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Seit 9:25 Uhr gibt es Teilstörungen in der Telematikinfrastruktur (TI), wie die Gematik in ihrem TI-Störungsportal informierte. Grund dafür ist laut T-Systems ein Ausfall in einem der Rechenzentren. „Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten der Betroffenen“.

Davon betroffen sind einzelne Anwendungen wie die elektronische Patientenakte (ePA) und die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) und das Versichertenstammdatenmanagement. Wenn Letzteres gestört ist, können Versicherte beispielsweise das E-Rezept nicht in der Apotheke einlösen. Zudem ist der Versand von Nachrichten über den E‑Mail‑Dienst KIM (Kommunikation im Medizinwesen) beeinträchtigt, über den etwa Praxen, Apotheken und zunehmend Pflegeeinrichtungen miteinander kommunizieren.

Gegen 11:00 Uhr meldete die Gematik, dass die Störung „größtenteils behoben“ sei. Seit 12:00 Uhr heißt es, dass „technische Redundanzmechanismen“ aktiv seien. Welche das genau sind, ist noch nicht klar. Inzwischen sollen alle Dienste wieder funktionieren, wie ein Sprecher von T-Systems mitgeteilt hat. Im Störungsportal ist inzwischen alles wieder grün.

(mack)