eBay-Powerseller Selectronica in Schwierigkeiten
Der nach eigenen Angaben "größte" eBay-Powerseller Europas, Selectronica, steckt offensichtlich in massiven Schwierigkeiten. eBay hat den Account des Unternehmens gesperrt, die Staatsanwaltschaft ermittelt.
Dem Powerseller Selectronica geht offenbar die Luft aus: In den zahlreichen Accounts des Unternehmens häufen sich negative Bewertungen, in den Foren berichten zahlreiche Kunden von nicht gelieferten Waren nach erfolgter Vorauszahlung. Inzwischen hat Selectronica nämlich Besuch vom Staatsanwalt bekommen. Bei einer Durchsuchung der Firmenzentrale in Frankfurt beschlagnahmten die Behörden am gestrigen Donnerstag Unterlagen und Datenträger. Der Verdacht lautet auf Betrug und Insolvenzverschleppung. Der Behörde lägen über 180 Anzeigen gegen das Unternehmen vor, sagte eine Sprecherin der Frankfurter Staatsanwaltschaft der dpa.
eBay habe den Anbieter inzwischen vom Handel ausgeschlossen, heißt es weiter. Selectronica selbst versucht, die Probleme kleinzureden. In einer Kundeninformation des Unternehmens heißt es: "Durch die Neustrukturierung unseres Angebots wird es auf diesem Selectronica Accounts, ab sofort keine neuen Auktionen mehr geben. Haben Sie in der Vergangenheit auf diesem Account Artikel erworben, können Sie völlig beruhigt sein, denn für Sie bleibt alles beim Alten. Ihre Rechte in Bezug auf Gewährleistungsansprüche, oder Kommunikationskanäle für Reklamationen oder sonstige Kundenservice-Angebote bleiben unverändert bestehen."
Offenbar geriet Selectronica just in dem Moment ins Trudeln, als eBay das Bewertungssystem umstellte. Seit diesem Zeitpunkt fließen nur noch die vergangenen 12 Monate in die Bewertung ein, sodass sich eine Änderung in der Kundenzufriedenheit schneller in den Bewertungen niederschlägt. Parallel dazu nahm eBay die Händler schärfer an die Kandare; bei zu vielen negativen Bewertungen kann das Auktionshaus zu Sanktionen greifen, die von einer schlechteren Positionierung der Artikel in der Suchliste über eine Einschränkung der zulässigen Zahlungsmöglichkeiten bis hin zum Ausschluss vom Handel reichen. Selectronica ist nicht der erste große eBay-Händler, der wirtschaftlich ins Aus läuft. Vor rund zweieinhalb Jahren erwischte es den damals größten europäischen eBay-Verkäufer, die Qentis Holding GmbH. (uma)
