Antworten auf die häufigsten Fragen zu Heft-DVDs

Ist die DVD virenverseucht?

Vor der Veröffentlichung überprüft die Redaktion jede CD und DVD sorgfältig mit diversen Virenscannern und jeweils aktuellen Virensignaturen auf Schädlinge. Im Zweifelsfall versichern wir uns auch bei Herstellern von Virenscannern, um Viren auf unseren Datenträgern hundertprozentig auszuschließen. Sollte Ihr Virenscanner dennoch einen Befall melden, können Sie in aller Regel von einem Fehlalarm ausgehen. Besorgen Sie sich daher bitte unbedingt ein aktuelles Update Ihres Virenscanners und die neuesten Virensignaturen, bevor Sie uns kontaktieren, weil Sie fürchten, doch einen Virus gefunden zu haben.
Dennoch sollten Sie stets wachsam sein und keine Datei von einer fremden DVD, aus einer E-Mail oder aus dem Internet auf Ihren Rechner kopieren, ohne sie vorher auf Viren überprüft zu haben.

Darf ich die Programme auch kommerziell/im Unternehmen einsetzen?

Das unterscheidet sich von Programm zu Programm. Manche sind nur für die private Nutzung kostenlos, andere sehen die Gratis-Nutzung auf einem Arbeitsplatz im Unternehmen vor, erwarten aber die Registrierung/den Erwerb der Vollversion für mehrere Nutzer. Bitte lesen Sie die Lizenzbedingungen der Autoren und Hersteller, die häufig in Form einer Textdatei namens Readme.txt, Liesmich.txt oder Eula.txt dem Archiv beiliegen, beim Programmstart oder im About/Über-Dialog des Programms nachzulesen sind.

Darf ich die CD/DVD kopieren und weitergeben?

Nein. Die c't-Redaktion schließt mit den Autoren und Herstellern individuelle Lizenzverträge ab, die Sie dadurch verletzen würden. Die Nutzung der Programme ist nur gestattet, wenn Sie die CD oder DVD mit einer c't-Ausgabe erworben haben.

An wen richte ich meine Fragen zu einem Programm?

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine technische Hilfestellung zu den auf der DVD enthaltenen Programmen geben können. Wenn Sie Probleme mit oder Fragen zu einem Programm haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller oder Autor. E-Mail-Adressen finden Sie in der Regel auf der jeweiligen Unterseite, auf die Sie gelangen, wenn Sie den Link zu einem Programm in der HTML-Oberfläche der DVD-Kollektion anklicken. Alternativ können Sie auch die Website des Herstellers oder Autoren besuchen, um dort nach einer Lösung zu suchen oder Ihre Frage in einem einschlägigen Internet-Diskussionsforum stellen. Im Zweifelsfall kommen Sie sicherlich mit einer Suche nach "[Programmname] Forum" etwa auf Google weiter.

Warum packt mein Mac OS X Programme nicht aus?

Unter Mac OS X reagieren manche Web-Browser ja nach Einstellung nach einem Klick auf den Link "Programm speichern" nicht wie gewohnt. Es kann deshalb nötig sein, den Link mit gedrückter Strg-Taste anzuklicken und aus dem erscheinenden Popup-Menü den Eintrag "Link sichern unter" oder "Ziel speichern unter" auszuwählen.

Warum klappt "Programm speichern" in Safari nicht?

Das Problem tritt erst seit der mit Lion ausgelieferten Safari-Version 5.1 auf – warum, können wir uns nicht erklären. Klicken Sie den Button "Programm speichern" mit gedrückter Alt-Taste, klappt alles wie vorgesehen. Alternativ können Sie die Bedienoberfläche auch mit Firefox oder Google Chrome öffnen, die alles machen wie vorgesehen.

Warum passt der Cover-Ausdruck nicht?

Im Adobe Reader ist meist die Option "Seitenanpassung: An Papierformat anpassen" (in anderen Versionen ähnliche Formulierungen) im Druckdialog voreingestellt. Bitte korrigieren Sie diese auf "Keine", sodass unter der Vorschau des zu druckenden Covers rechts "Zoom: 100%" steht.

Wo bekomme ich ältere c't-Software-Kollektionen?

Ältere Hefte mit c't-CD oder -DVD können Sie beim Verlag nachbestellen – wahlweise bequem via Internet oder per Telefon (040/3007-3525). Es werden der Heftpreis und gegebenenfalls Versandkosten berechnet. Die Themen auf den CDs und DVDs können Sie im Software-Verzeichnis auf heise online nachlesen.

Warum kann ich die auf der DVD zur c't 7/14 enthaltenen Videos nicht mit meinem Safari oder Internet Explorer abspielen?

Aus lizenzrechtlichen Gründen können wir eingebettete Videos nur im WebM-Format zur Verfügung stellen, das Ihr Browser nicht unterstützt. Zum Abspielen der Videos klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Videos abspielen"; dies sollte einen externen Player wie den VLC media player zum Abspielen öffnen. Alternativ können Sie die Bedienoberfläche mit Firefox oder Google Chrome öffnen, die alles wie vorgesehen machen.

Das auf der Heft-DVD der Ausgabe 26/13 enthaltene „X Speed Race“ liegt nur als 32-Bit-Version für Linux vor, wie nutze ich diese auf einem 64-Bit-System?

Zum Ausführen dieser Spiele müssen Sie jeweils einige 32-Bit-Bibliotheken installieren. Unter Debian (ab Wheezy/7.0) und Ubuntu (ab 12.04) geht dies wie folgt.
Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Paketverwaltung bereits die i386-Architektur kennt:
dpkg --print-foreign-architectures
Wenn die Ausgabe leer bleibt oder nicht „i386“ enthält, fügen Sie mit folgenden Befehlen die i386-Architektur hinzu und aktualisieren die Paketlisten:
dpkg --add-architecture i386
aptitude update
Anschließend müssen Sie noch die folgenden Pakete installieren.
aptitude install libglu1-mesa:i386 libx11-6:i386 libxext6:i386 \
libxcursor1:i386
Danach können Sie das Spiel nutzen.
Weitere Informationen zur Installation von 32-Bit-Bibliotheken auf 64-Bit-Systemen finden Sie auch in der Hotline der c't 6/13 auf Seite 174.

Wo finde ich die Seriennummer für die ProDAD-Programme (Mercalli, Heroglyph, Adorage) auf der c't 14/13 beiliegenden DVD?

Um diese Programme nutzen zu können, müssen Sie sich bei ProDAD im Internet registrieren (den Link finden Sie auf Seite 92 der c't 14/13). Im Anschluss erhalten Sie die notwendigen Seriennummern oder Anweisungen per E-Mail, um die Software von der Heft-DVD zu aktivieren. Sollten Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Achtung: Die Seriennummern sind in korrekter Groß-Kleinschreibung einzugeben.

Wenn ich die Seriennummern für Native Instruments' Komplete 8 Players anfordere, bekomme ich unter dem angegebenen Link nur die Seriennummern für die Vorgängerversion.

In der Tat hat Native Instruments anfänglich über den angegebenen Link www.native-instruments.com/kpserial Seriennummern für die alte Software ausgeliefert. Inzwischen ist das Problem behoben und Sie bekommen nach Angabe Ihrer Mailadresse die gewünschten Seriennummern für die Komplete 8 Players.

Bei der Installation fordert PreSonus One Free zwei Pakete an, die auf der Disc nicht zu finden sind. Was muss ich tun?

Leider haben die Klangbibliotheken nicht mehr auf die DVD gepasst. Um sie nachzuinstallieren, wählen Sie bitte den Download über das "Benutzerkonto"; bei der Free-Version müssen Sie keine weiteren Angaben angeben, um die Dateien herunterzuladen.

Warum wird die Fuktionalität von "Acoustica Standard Edition 5.0" nach 30 Tagen eingeschränkt?

Hierbei handelt es sich um einen Fehler in der uns durch den Hersteller zur Verfügung gestellten Version. Sie sollten automatisch beim Programmstart auf verfügbare Updates hingewiesen werden. Diese müssen Sie installieren. Alternativ können Sie den Patch selbst herunterladen und anschließend manuell installieren. Danach können Sie Acoustica als zeitlich unlimitierte Vollversion nutzen.

Weitere Fragen schicken Sie bitte an redaktion@heise.de.