Ne! Von UI erwarte ich eben KEINE Professionalität.
Ich weiß in der Tat nicht, wie es mit UD, web.de und GMX aussieht. Aber bei 1und1 ist das doch so:
du rufst 100mal bei der Hotline an.
90 mal freundlich aber KEINE Ahnung von Netzwerktechnik
5 mal unfreundlich und KEINE Ahnung von Netzwerktechnik
4 mal ist der Akku leer, bevor du jemanden erreichst
1 mal freundlich, versteht das Problem, kann/darf aber nicht helfen