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Wegen möglicher Feuergefahr bietet Dell den kostenlosen Austausch von insgesamt über 4 Millionen Lithiumionen-Akkus an. Betroffen sind alle Produktlinien.

Wegen möglicher Überhitzung und Brandgefahr ruft Dell [1] weltweit über vier Millionen Lithiumionen-Akkus zurück. Die Akkus hat Sony hergestellt, und Dell hat sie zusammen mit Latitude-, Inspiron-, Precision- und XPS-Notebooks verkauft. Sie seien zwischen 1. April 2004 und dem 18. Juli 2006 an Kunden geliefert worden; Dell weist darauf hin, dass auch Austausch-Akkus, die zum Beispiel im Rahmen von Service-Fällen zu den Kunden kamen, zu den potenziell gefährlichen Stromlieferanten zählen können.

Auf einer eigens dafür eingerichteten Website [2] erläutert Dell, wie man anhand einer Nummer auf dem Lithiumionen-Akku feststellt, ob man diesen austauschen sollte. Dell warnt davor, ein Notebook mit solchen Akkus weiterzubetreiben und empfiehlt dringend den Betrieb am Stromnetz.

Mittlerweile hat auch Dell Deutschland [3] auf seiner Kundendienst-Seite [4] einen Eintrag zur Rückrufaktion gemacht – schlecht übersetzt als "Batterierückruf". Für den Fall, dass man über das Webformular [5] nicht weiterkommt, soll der Telefon-Support [6] weiterhelfen.

Dells Rückruf von Millionen von Lithiumionen-Akkus dürfte die bislang größte Aktion dieser Art sein. Letztes Jahr riefen unter anderem Fujitsu Siemens [7], HP [8], Maxdata [9] und auch wiederholt Dell insgesamt hunderttausende Notebook-Akkus zurück. Die Begründung war die gleiche: Überhitzungsgefahr.

Ob die jetzige Rückrufaktion im Zusammenhang mit dem explodierten Notebook [10] während einer Konferenz im Juni in Japan steht, erläutert Dell nicht. Der Fall kam deshalb an die Öffentlichkeit, weil der Vorgang zufällig gefilmt wurde. (jr [11])

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https://www.heise.de/-152127

Links in diesem Artikel:
[1] http://www1.euro.dell.com/content/default.aspx?c=de&l=de&s=gen
[2] https://www.dellbatteryprogram.com/Default.aspx?LN=de-DE
[3] http://www1.euro.dell.com/content/default.aspx?c=de&l=de&s=gen
[4] http://support.euro.dell.com/support/index.aspx?c=de&l=de&s=gen
[5] https://www.dellbatteryprogram.com/Default.aspx?LN=de-DE
[6] https://www.dellbatteryprogram.com/regionalSupport.aspx
[7] https://www.heise.de/news/Rueckruf-wegen-defekter-Akkus-bei-Amilo-Notebooks-von-Fujitsu-Siemens-109429.html
[8] https://www.heise.de/news/HP-ruft-weltweit-potenziell-gefaehrliche-Notebook-Akkus-zurueck-137820.html
[9] https://www.heise.de/news/Maxdata-tauscht-Notebook-Akkus-aus-111740.html
[10] http://www.theinquirer.net/default.aspx?article=32550
[11] mailto:jr@ct.de

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