Panne bei Microsofts Messenger-Service
Seit gestern Nachmittag ist Microsofts Messenger-Dienst nur sporadisch verfügbar - und die Nutzer vermissen schmerzlich ihre Buddy-Listen.
Gestern Nachmittag (deutscher Zeit) ist Microsofts Instant-Messaging-Plattform komplett ausgefallen. Nutzer konnten sich weder einloggen, noch ihre Buddy-Listen einsehen. Nach Angaben von Microsofts Web-Dienst MSN seien Festplattenausfälle im Server Ursache der Panne. Auch am heutigen Donnerstagvormittag läuft das System noch nicht stabil: Mal klappt die Anmeldung, mal klappt sie nicht.
Weit schwerer wiegt für die Nutzer allerdings, dass ihre Buddy-Listen bei dem Vorgang gelöscht wurden. Diese Listen enthalten alle Kontakte der Teilnehmer – ohne diese Einträge können sie nicht sehen, ob ihre Freunde und Bekannten gerade online sind. Der MSN-Messenger-Client speichert die Liste beim Beenden des Programms auf dem zentralen Server der Plattform und löscht sie von der heimischen Festplatte.
"Das ist kein Bug, sondern ein Feature", sagte Microsoft-Sprecher Bernhard Grander im Gespräch mit heise online. "So sind die Nutzer nicht an ein Gerät gebunden und können auch vom Internet-Café aus ihre Kontakte pflegen." Er versicherte, dass das Notfall-Team in Microsofts Zentrale in Redmond gerade dabei sei, die Buddy-Lists zu restaurieren. Folglich sei es nicht nötig, alle Kontakte neu einzutragen. Wann der Vorgang abgeschlossen sein wird, konnte Grander nicht sagen.
Der MSN-Messenger-Service verfügt derzeit weltweit über etwa 34 Millionen registrierte Nutzer. Nach Schätzungen von Microsoft nutzen ungefähr 1,5 bis 2 Millionen Deutsche die Plattform. (hob)
