Schwerer Bug im System-Upgrade für Palm IIIxe
Das kürzlich von Palm kostenlos zur Verfügung gestellte Betriebssystem-Upgrade auf Version 3.5.3 führt bei einigen Palm-Geräten zu einem fatalen Fehler.
Beim Betriebssystem-Upgrade auf Version 3.5.3 hat Palm geschlampt: Zumindest bei der deutschen Version eines Palm IIIxe mit der OS-Version 3.5.0 führt das Upgrade zu der gefürchteten Fehlermeldung "Fatal Exception" beziehungsweise "Schwerer Fehler". Ein Soft-Reset über den Reset-Knopf, bei dem das Betriebssystem neu gestartet wird, hilft nicht, denn der Fehler tritt sofort wieder auf. Auch ein Hard-Reset (Reset-Knopf und gleichzeitiges Drücken der Einschalttaste), bei dem alle Daten gelöscht werden, hilft nicht weiter: Sobald man synchronisiert, um die (hoffentlich) gespeicherten Daten vom PC zum Palm zu schicken, erscheint die Fehlermeldung aufs Neue.
Gehört man zu den Unglücklichen, die das Upgrade schon geladen haben und blickt ratlos auf die Fehlermeldung, schafft eine Prozedur Abhilfe, die das Software- und Informations-Portal pdassi.de vorschlägt. c’t überprüfte das Vorgehen an einem Palm-IIIxe-Testgerät: Der Palm-PDA muss mit einem "Warm-Reset" gestartet werden (gleichzeitig Reset-Knopf und Up-Taste drücken). Anschließend ist der Launcher aufzurufen (Häuschen-Symbol), danach das Programm-Menü-Symbol darunter anzuklicken und im aufpoppenden Menü "Löschen" auszuwählen. In der Liste der Anwendungen wählt man Installer 3.5.3, Palm V Update 3.5.3 und Update 3.5.3 aus und löscht sie. Nach einem weiteren Soft-Reset (nur der Reset-Knopf) ist der ursprüngliche Zustand tatsächlich wiederhergestellt.
Ob auch andere Palm-PDAs von dem Fehler betroffen sind, ist derzeit unklar, weil von Palm dazu noch keine Stellungnahme vorliegt. Solange das ganze Ausmaß des Fehlers unklar ist, rät c’t davon ab, das Upgrade zu installieren, zumal bislang keine Informationen von Palm vorliegen, wozu es überhaupt gut ist: Eine Liste von Verbesserungen und Fehlerkorrekturen in dem Upgrade-Paket gibt es bislang nicht. (jr)
