Internetzugang bei Hansenet in Hamburg gestört
Hansenet kämpft seit gestern abend offenbar mit massiven Zugangsstörungen wegen Problemen bei der Authentifizierung in Hamburg und Umgebung; mittlerweile sei das Problem behoben, die Situation sollte sich absehbar wieder entspannen.
Zahlreiche Hansenet-Kunden kamen seit dem heutigen Mittwochmorgen in Hamburg und Umgebung nicht mehr ins Netz. Bereits am gestrigen Dienstagabend liefen die ersten Störungsmeldungen im heise iMonitor auf. Die Ursache der Störung lag bei der Authentifizierungsprüfung, offenbar war dort ein Server ausgefallen.
Die Servicerufnummern von Hansenet sind derzeit ĂĽberlastet, da zahlreiche Kunden den Ausfall des Internet-Zugangs melden wollen. Laut Pressesprecherin Etta Schulze konnte der Fehler am heutigen Mittwoch kurz vor 12 Uhr behoben werden, die Situation sollte sich diesen Angaben zufolge binnen kurzer Zeit wieder entspannen.
Hansenet wurde Mitte 2003 von Telecom Italia ĂĽbernommen. Der italienische Telecom-Konzern baut mit der Firma bundesweite DSL-Angebote auf. (uma)
