Fortbildung für Microsofts kleinen Kundenpfleger

Ein Update für Outlook 2003 mit Business Contact Manager (BCM) stellt den im November 2004 erschienenen Adressbuch-Zusatz auch für Benutzer von Office 2003 Professional zur Verfügung. Der 190 MByte umfassende Download enthält offenbar den kompletten aktualisierten Kundenverwalter, denn im regulären Office, auch in dessen ursprünglicher Professional-Edition, ist diese Software bislang gar nicht enthalten.

Die Anwendung ergänzt die üblichen Kontaktdaten, wie sie Outlook speichert, um zusätzliche Datenfelder, in denen sich Vertriebsaktivitäten und Umsatzprognosen festhalten lassen. Durch das Update soll sich der BCM nun auch zusammen mit Exchange 2003 oder Microsofts Small Business Server betreiben lassen. Somit eignet sich das Programm künftig für den Einsatz im Team. Nach einem zusätzlichen Download von nur rund 600 kByte sollen sich die im BCM gespeicherten Daten auch über ActiveSync mit einem Pocket PC synchronisieren lassen. Der BCM tritt mit seinen neuen Merkmalen etwas aus dem Schatten von Microsofts CRM Server, der bislang einzigen multiuser-fähigen Vertriebshilfe aus Redmond. (hps)