Abstürze durch Symantec Endpoint Protection

Ein Signatur-Update führte zu Abstürzen von Windows-XP-Systemen mit Symantec Enpoint Protection, einer Sicherheits-Software die vor allem im Firmenumfeld zum Einsatz kommt. Aufgefallen war das Problem durch gehäufte Beschwerden von Anwendern und Administratoren beim Support und in Symantecs Foren.

Man könne das Problem reproduzieren, heißt es auf der Info-Seite; über die genaue Ursache der Abstürze lässt sich Symantec jedoch nicht aus. Immerhin schaffen mittlerweile aktualisierte Updates Abhilfe; Sofortmaßnahmen und Workarounds beschreibt der Hersteller im Support-Dokument SEP 12.1 Win XP Users Experiencing Blue Screen when running Proactive Threat Protection Definitions July 11th 2012 rev 11 (ju)