Handy kaputt? Start-Ups vergleichen Reparaturpreise
Wie findet man einen Handy-Doktor, der sein Geld wert ist? Zwei Start-Ups wollen dieses Problem lösen. Bisher machen allerdings erst wenige Werkstätten mit.
Zwei Start-Ups wollen für Durchblick in der Handy-Reparatur-Branche sorgen: kaputt.de und handyreparaturvergleich.de vergleichen die Preise für Smartphone-Reparaturen. Bislang ist die Branche der Handy-Doktoren ziemlich unübersichtlich: In großen Städten machen wöchentlich neue auf und werben mit Dumpingpreisen.
Kunden haben jedoch kaum eine Möglichkeit, die Qualität einzuschätzen. Nicht einmal die Preise lassen sich umfassend vergleichen. Genau das will kaputt.de ändern. Die neue Seite vergleicht die Preise von 20 Berliner Werkstätten. In den kommenden Wochen sollen Anbieter aus dem Rest der Republik dazukommen, verspricht Linus Mandl, Sprecher des Start-Ups. Anhand von Rezensionen sollen Nutzer die Qualität der Werkstätten einschätzen können.
Der Konkurrent handyreparaturvergleich.de ist schon seit einem Jahr auf dieser Domain zuhause. Zurzeit vergleicht er die Preise von acht Werkstätten, die Reparaturaufträge aus ganz Deutschland entgegennehmen. Mitgründer Olaf Meyer sucht konstant nach weiteren Anbietern. Die Besucherzahlen hätten sich jedenfalls "gigantisch entwickelt", sagt er.
Meyer und seine beiden Mitgründer erhalten für jeden vermittelten Auftrag eine Provision in Höhe von 5 bis 15 Prozent. kaputt.de verlangt momentan noch keine Provisionen von den Werkstätten, sondern verdient lediglich mit, wenn Nutzer zu Amazon oder Ebay weiterklicken und dort Ersatzteile kaufen. Provisionen dieser Art sind bei Preisvergleichen üblich.
Ungewöhnlich wirkt allerdings, dass die Werkstätten sich sowohl auf kaputt.de als auch auf handyreparaturvergleich.de ausführlich selbst bewerben dürfen. Viele nutzen den Platz für blumige bis unglaubwürdige Versprechen ("hochqualifizierte und sehr erfahrene Techniker", "natürlich nur Originalzubehör zu fairen Preisen").
Auf kaputt.de sind die Werbeblöcke durch Kursivschrift abgesetzt, auf handyreparaturvergleich.de nicht. Olaf Meyer und seine Mitgründer wollen das aber schon bald ändern und die Werbung als solche kennzeichnen.
Ein dritter Reparatur-Preisvergleich könnte schon bald dazukommen. Bei iFixit.com, bislang spezialisiert auf Anleitungen und Ersatzteile, können sich seit Kurzem Werkstätten als Partner registrieren. "Sie werden beispielsweise demnächst über Geolocation-Informationen auffindbar sein", sagt iFixit. (cwo)