Surface Pro 3: Microsoft behebt Akkuproblem per Firmware-Update
Manche Surface Pro 3 melden eine stark nachlassende Akkukapazität und haben dadurch eine sehr kurze Laufzeit. Ein Firmware-Update behebt die falsche Kapazitätsangabe.
(Bild: dpa, Daniel Schnettler)
Microsoft hat ein Firmware-Update für sein anno 2014 vorgestelltes Windows-Tablet Surface Pro 3 veröffentlicht. Es behebt einen Fehler im Batterie-Management: Bei manchen Geräten sank die Akkulaufzeit innerhalb kürzester Zeit auf unter eine Stunde. Las man die Akkukapazität mit Diagnose-Tools aus, so meldete der Akku nur noch den Bruchteil seiner Nominal-Kapazität.
Hinter dem Problem stecken keine defekte oder extrem schnell alternden Akkuzellen, sondern ein Fehler im Batterie-Management. Dadurch meldet der Controller fälschlicherweise einen vollen Akku und brach den Ladevorgang ab, obwohl tatsächlich noch reichlich ungenutzte Akkukapazität vorhanden ist. Dem Vernehmen nach waren hauptsächlich Geräte mit Akkuzellen von Simplo betroffen, nicht aber solche mit LG-Zellen. Nach dem Firmware-Update soll das Batterie-Management wieder die korrekten Werte ausgeben und den Akku nach ein paar Ladezyklen wieder bis zum tatsächlichen Maximum aufladen können.
Download ab sofort möglich
Microsoft verteilt das Firmware-Update, das man am Datum 29.8.2016 erkennt, per Windows Update. Nutzer, deren Surface Pro 3 keinen Internet-Zugang hat, können sich das Update in einem Sammelpaket mit allen aktuellen Treibern herunterladen. Auf seinen englischsprachigen Support-Seiten hat Microsoft zudem eine FAQ rund um das Akkuproblem veröffentlicht. (mue)
