AGB für die Angebote von heise medien
Nachfolgend finden Sie die Allgemeine Geschäftsbedingungen der Heise Medien GmbH & Co. KG einschl. Informationen zum Widerrufsrecht für die Angebote von heise online.
Übersicht
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Heise Medien GmbH & Co. KG für das Pur-Abonnement
§ 1 Geltungsbereich der AGB
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für das Pur-Abonnement („Pur-Abo“), einem Angebot der Heise Medien GmbH & Co. KG (im Folgenden „Heise“). Mit der Bestellung des Pur-Abos erkennt der Kunde die AGB an. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Zustandekommen des Abonnementvertrages
Der Abonnementvertrag über das vom Kunden ausgewählte Pur-Abo kommt erst mit Zugang einer Bestätigung des Vertragsschlusses beim Kunden zustande.
§ 3 Bestellung über die Angebotsseite des Pur-Abos
Voraussetzung für den Zugang zu digitalen Abonnements ist ein heise online-Account. Zur Einrichtung des Accounts bedarf es der einmaligen Registrierung im Bestellprozess, sofern der Kunde über keinen bestehenden Account verfügt. Die im Rahmen der Registrierung versendeten E-Mail stellt keinen Vertragsschluss für das Pur-Abo dar.
Im Anschluss kann der Kunde auf der Angebotsseite da Pur-Abo auswählen und in der zugehörigen Eingabemaske die für den Vertragsschluss notwendigen Daten eingeben. Vor Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" hat der Kunde die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen. Erst durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab, welches an Heise übermittelt wird. Der Vertrag kommt erst mit dem Bestätigungsschreiben zustande (§ 2).
§ 4 Leistungsumfang
Mit dem Abschluss eines Pur-Abos kann der Kunde Heise-Inhalte ohne Werbe-Tracking und ohne Banner- sowie Videowerbung lesen. Eine Nutzungsanalyse und eine Reichweiten-Messung wird nicht vorgenommen. Nicht vom Leistungsumfang des Pur-Abos umfasst sind Podcasts und Eigenwerbung.
Darüber hinaus ist das Pur-Abo nicht für folgende Online-Angebote von Heise verfügbar: TechStage (techstage.de), heise Jobs (jobs.heise.de), heise Shop (shop.heise.de), Weiterbildung (bildung.heise.de), Tarifrechner (tarifrechner.heise.de), Spielen bei Heise (spiele.heise.de), heise Business Services (business-services.heise.de) und heise Academy (heise-academy.de).
§ 5 Vertragsparteien
Der Vertragspartner des Kunden ist:
Heise Medien GmbH & Co. KG
Karl-Wiechert-Allee 10
30625 Hannover
Registergericht: Amtsgericht Hannover
Registernummer: HRA 26709
USt-ID: DE 813 501 887
persönlich haftende Gesellschafterin:
Heise Medien Geschäftsführung GmbH
Registergericht: Amtsgericht Hannover
Registernummer: HRB 60405
Geschäftsführung: Ansgar Heise, Beate Gerold
§ 6 Leserservice/ Vertriebspartner
Sollten im Rahmen des Vertragsverhältnisses Servicefragen auftauchen, wenden Sie sich bitte an den für den Abo-Vertrieb verantwortlichen Leserservice:
Leserservice:
Heise Medien GmbH & Co. KG
Leserservice
Postfach 110 242
69071 Heidelberg
Tel: +49 [0]511 647 22 888
E-Mail: leserservice@heise.de
Vertriebspartner:
Streilinger Marketing GmbH & Co. KG
Mittermaierstraße 31
69115 Heidelberg
Geschäftsführer: Sven Altrichter, Nadine Streilinger, Hadwin Hövelmann
Registergericht: Amtsgericht Mannheim, Registernummer: HRA 705810
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE226693892
Frisbii Media GmbH
Königstraße 4
87435 Kempten
Vertreten durch: Gregory Herbert, Silke Hoersch, Thorsten Petter
Registergericht: Kempten, Handelsregisternummer: HRB 15754
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: D291948599
§ 7 Widerrufsrecht
Dem Kunden steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, soweit er die bestellten Leistungen nicht überwiegend zur gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit verwendet und der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, insbesondere per Online-Bestellung über den Online-Shop, Telefon oder E-Mail geschlossen wurde (Fernabsatzvertrag). Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist keinesfalls verpflichtend.
§ 7.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heise Medien GmbH & Co. KG, Karl-Wiechert-Allee 10, 30625 Hannover; Postanschrift: Heise Medien GmbH & Co. KG – Leserservice, Postfach 110 242, 69071 Heidelberg, E-Mail: leserservice@heise.de, Tel. +49 [0]511 647 22 888) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe § 6.2), das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
§ 7.2 Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Musterformular aus und senden Sie es zurück.)
Heise Medien GmbH & Co. KG – Leserservice, Postfach 110 242, 69071 Heidelberg, Tel. +49 [0]511 647 22 888, E-Mail: leserservice@heise.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_______________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur für Mitteilungen auf Papier)
______________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 8 Bezugszeitraum & Kündigungsbedingungen
Der Kunde kann das Pur-Abo jederzeit zum Ende eines Vertragsmonats kündigen. Falls der Kunde in Vorleistung getreten ist, werden Differenzbeträge erstattet.
Zum Kündigen kann sich der Kunde auf heise online mit seinen Zugangsdaten anmelden und im Kopf der Startseite auf "Mein Account" klicken. Dort ist es möglich, auf "Abonnements" zu wechseln und das Pur-Abonnement zu stornieren.
Kündigungen können darüber hinaus in Textform (z.B. E-Mail) oder telefonisch erfolgen und sind in diesen Fällen zu richten an:
Heise Medien GmbH & Co. KG
Leserservice
Postfach 110 242
69071 Heidelberg
Tel: +49 [0]511 647 22 888
E-Mail: leserservice@heise.de
Der Leserservice ist zu folgenden Uhrzeiten zu erreichen:
Montag bis Freitag
08.00 Uhr – 18.00 Uhr
Samstag
08.00 Uhr – 14.00 Uhr
§ 9 Nutzungsbedingungen des Pur-Abos
Der Kunde hat das Recht, digitale Inhalte im vertragsgemäßen Umfang nach Maßgabe des Leistungsangebots des Pur-Abos zu nutzen. Die Dauer des Nutzungsrechts bestimmt sich nach der jeweiligen Vertragslaufzeit. Eine Weitergabe der Zugangsdaten für das Pur-Abo an Dritte ist nicht gestattet.
§ 10 Rechnungstellung
§ 10.1 Preis und Zahlungsbedingungen
Die Zahlung des jeweiligen Abonnementpreises hat im Voraus zu erfolgen. Der in den einzelnen Pur-Abos ausgewiesene Abonnementpreis enthält Mehrwertsteuer.
Der Kunde kann den Abonnementpreis per Lastschrifteinzug, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Die Auswahl erfolgt online in der vorgegebenen Eingabemaske. Bei Zahlung per Lastschrifteinzug bzw. per Kreditkarte ist der Abonnementpreis sofort mit Rechnungslegung fällig.
Heise behält sich den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.
§ 10.2 Preisänderungen
Heise ist berechtigt, den Abonnementpreises an steigende Beschaffungskosten, Steuererhöhungen oder eine sich stark verändernde Marktsituation anzupassen. Etwaige Preisänderungen gelten frühestens 30 Tage nach Bekanntgabe und nur, wenn es zu einer Vertragsverlängerung nach § 8 kommt. Dabei kann der Kunde jederzeit zum folgenden Abrechnungszeitraum kündigen und somit eine nicht gewünschte Belastung vermeiden. Der vorausbezahlte Abonnementpreis ist für den Zeitraum der Vorauszahlung garantiert und kann nicht erhöht werden.
§ 11 Gewährleistungsbedingungen
Die gesetzlichen Mängelansprüche bestehen uneingeschränkt. Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche abweichend von den gesetzlichen Regelungen bereits nach einem Jahr. Darüberhinausgehende Garantien übernimmt Heise nicht.
§ 12 Datenschutz
Alle bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der Abonnement-Bestellung notwendig sind, werden unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte durch uns erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere im Rahmen von Strafverfahren. Nach Beendigung des Abonnement-Vertrages bleiben die personenbezogenen Daten in dem gesetzlich erforderlichen Umfang gespeichert.
Es gilt die Datenschutzerklärung von Heise.
§ 13 Online-Beschwerdeverfahren
Die EU hat ein Online-Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern geschaffen. Informationen dazu finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die Heise Medien GmbH & Co. KG beteiligt sich nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, sind darüber hinaus die Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Land gelten, in dem der Kunde ansässig ist, sofern diese dem Kunden einen weitergehenden Schutz gewähren.
Die AGB werden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung Vertragsbestandteil. Heise behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund einer neuen Rechtslage oder eines anderen sachlichen Grundes notwendig ist und der Kunde dadurch nicht unzumutbar belastet wird.
Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand sowie Erfüllungsort Hannover.
Hannover, April 2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Heise Medien GmbH & Co. KG für heise+
§ 1 Anwendungsbereich der AGB
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche mit der Heise Medien GmbH & Co. KG (im Folgenden „Heise“) geschlossenen Verträge, deren Gegenstand ein heise+-Abonnement ist. Hiervon ausgenommen sind In-App-Käufe in der heise online App, bei denen die Geschäftsbedingungen des jeweiligen App-Store-Betreibers gelten.
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen finden keine Anwendungen auf den Erwerb von Mehrfachlizenzen im B2B-Bereich.
(3) Der Kunde akzeptiert diese AGB beim Abschluss eines Abonnementvertrages über ein heise+-Abonnement. AGB des Kunden werden nicht Gegenstand des Vertragsschlusses.
(4) Ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Zustandekommen des Vertragsschlusses
(1) Der Abonnementvertrag über das vom Kunden ausgewählte Abonnement kommt erst mit Zugang einer Bestätigung des Vertragsschlusses beim Kunden zustande.
(2) Erfolgt die Bestellung telefonisch genügt für das Zustandekommen des Vertrages zudem bereits eine Annahme durch Heise innerhalb des jeweiligen Gesprächs.
(3) Durch den Umstand, dass Inhalte eines digitalen Abonnements bereits vor Bestätigung des Vertragsschlusses im Sinne von Absatz 1 verfügbar sind, wird kein Vertragsschluss begründet.
§ 3 Bestellvorgang im Internet und Korrektur von Eingaben
(1) Der Kunde wählt das von ihm gewünschte Abonnement auf einer heise+ Artikelseite oder auf der Angebotsseite aus. In den folgenden Eingabemasken gibt der Kunde die für den Vertragsschluss notwendigen Daten ein. Er wählt die von ihm gewünschte Zahlmethode. Erst durch das das Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss des Abonnements ab.
(2) Vor Abgabe der Bestellung durch Anklicken des in Absatz 1 bezeichneten Button, kann der Kunde jederzeit seine Eingaben korrigieren.
(3) Voraussetzung für den Zugang zu digitalen Abonnements ist ein heise online-Account. Zur Einrichtung des Accounts bedarf es der einmaligen Registrierung im Bestellprozess, sofern der Kunde bisher noch über keinen heise online-Account verfügte.
§ 4 Vertragspartner
Der Vertragspartner des Kunden ist die Heise Medien GmbH & Co. KG (Heise):
Heise Medien GmbH & Co. KG
Karl-Wiechert-Allee 10
30625 Hannover
Registergericht: Amtsgericht Hannover
Registernummer: HRA 26709
USt-ID: DE 813 501 887
persönlich haftende Gesellschafterin:
Heise Medien Geschäftsführung GmbH
Registergericht: Amtsgericht Hannover
Registernummer: HRB 60405
Geschäftsführer: Ansgar Heise, Beate Gerold
§ 5 Leserservice und Vertriebspartner
(1) Der Leserservice ist verantwortlich für den Abonnementvertrieb und Ansprechpartner des Kunden für Servicefragen im Rahmen des Vertragsverhältnisses.
(2) Leserservice im Sinne dieser AGB ist der Leserservice der Heise Medien GmbH & Co KG:
Heise Medien GmbH & Co. KG
Leserservice
Postfach 110 242
69071 Heidelberg
Tel: +49 [0]511 647 22 888
E-Mail: leserservice@heise.de
(3) Vertriebspartner im Sinne dieser AGB sind die
Streilinger Marketing GmbH & Co. KG
Mittermaierstraße 31
69115 Heidelberg
Geschäftsführer: Sven Altrichter, Nadine Streilinger, Hadwin Hövelmann
Registergericht: Amtsgericht Mannheim, Registernummer: HRA 705810
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE226693892
sowie die
Frisbii Media GmbH
Königstraße 4
87435 Kempten
Vertreten durch: Gregory Herbert, Silke Hoersch, Thorsten Petter
Registergericht: Kempten, Handelsregisternummer: HRB 15754
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: D291948599
§ 6 Nutzungsbedingungen für heise online
(1) Voraussetzung für die Nutzung von heise+ ist ein heise online-Account, eine Internetverbindung sowie ein marktüblicher Browser. Sofern der Kunde heise+ auch in der heise online App nutzen möchte, ist dafür ein kompatibles Endgerät mit iOS oder Android-Betriebssystem sowie ein Download aus dem Apple App Store bzw. dem Google Play Store erforderlich.
(2) Der Kunde hat das Recht, digitale Inhalte im vertragsgemäßen Umfang nach Maßgabe des Leistungsangebots von heise+ zu nutzen. Die Dauer des Nutzungsrechts bestimmt sich nach der Vertragslaufzeit.
(3) Der Kunde ist für die Geheimhaltung und Sicherheit sämtlicher Zugangsdaten verantwortlich. Er ist nicht zur Weitergabe seiner Zugangsdaten an Dritte berechtigt. Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten auf den genutzten Accounts und auch für den Verlust, Diebstahl oder die missbräuchliche Nutzung der Zugangsdaten.
(4) Dem Kunden ist es darüber hinaus insbesondere verboten Dritten in sonstiger Weise Zugang zu Inhalten zu verschaffen, die sonst nur hinter der Paywall verfügbar sind. Vom Vorstehenden ausgenommen ist die Funktion „Artikel verschenken“. Im Fall der Zuwiderhandlung behält sich heise die Kündigung des Abonnements und die Sperrung des heise online Accounts vor.
§ 7 Nutzungsrechte
(1) Der Kunde hat das Recht, digitale Inhalte im vertragsgemäßen Umfang (Dauer des Nutzungsrechts) zu nutzen. Die Dauer des Nutzungsrechts bestimmt sich nach dem jeweiligen Angebot. Weitergehende Rechte, insbesondere das Recht zur kommerziellen Nutzung der journalistischen Inhalte (z. B. Wiederveröffentlichung) sowie übertragbare Nutzungsberechtigungen, Mehrplatzlizenzen oder Lizenzen für Bibliotheken und Schulen müssen mit Heise individuell vereinbart werden.
(2) Der Kunde kann die Inhalte der ausgewählten Artikel/Ausgaben zu privaten oder geschäftlichen Zwecken nutzen. Verwertungsrechte (z. B.: Verbreitungen oder Vervielfältigungen) zu gewerblichen Zwecken werden nicht erteilt. Die Herstellung eines Vervielfältigungsstückes zu privaten Zwecken beschränkt sich, soweit die Vertragsbestimmung nicht etwas anderes, auf den eigenen Gebrauch des Kunden. Eine öffentliche Zugänglichmachung zu privaten oder gewerblichen Zwecken ist dem Kunden untersagt. Der Kunde darf die Inhalte der Produkte weder inhaltlich noch redaktionell ändern, es sei denn, dass das Gesetz eine solche Änderung erlaubt.
(3) Mit dem berechtigten ordnungsgemäßen Download eines Artikels erwirbt der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Diese ist vor der vollständigen Zahlung der Lizenzgebühr widerruflich. Durch den Kauf oder Download eines Artikels wird kein Anspruch auf den Erwerb des Eigentums an den gegenständlichen Produkten verschafft.
(4) Sind Artikel oder Inhalte mit technischen Schutz- und Kontrollvorrichtungen (Wasserzeichen) geschützt, steht die Lizenzerteilung unter der Bedingung, dass bestehende Schutzvermerke (Copyright, Wasserzeichen etc.) sowie Wiedergaben von Namen und Marken unverändert erhalten bleiben. Die Nutzungsberechtigungen gelten nur, wenn Schutzvermerke (Copyright, Wasserzeichen etc.) sowie Wiedergaben von Namen und Marken unverändert erhalten bleiben.
(5) Gegenüber dem Kunden stehen alle Rechte, insbesondere solche aus dem Urheberrecht, ausschließlich Heise sowie dessen Autoren und ggf. Lizenzgebern zu.
§ 8 Leistungsumfang
(1) Der Umfang der durch Heise zu erbringenden Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen durch den Kunden ausgewählten Angebot. Vom Leistungsumfang umfasst sein können, soweit das abgeschlossene Angebot dies vorsieht, insbesondere die in den folgenden Absätzen beschriebenen Leistungen.
(2) Newsletter: Bestandteil des Leistungsumfangs eines abgeschlossenen Abonnements ist die Zusendung eines oder mehrerer Newsletter. Diese werden an die durch den Kunden hinterlege E-Mail-Adresse versendet. Versendete Newsletter können und dürfen auch Werbung beinhalten. Dem Kunden entstehen keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.
Der Kunde kann dem Versand der Newsletter jederzeit durch Klick auf den in dem Newsletter enthaltenen Abmeldelink widersprechen. Die Versendung des Newsletters erfolgt auch nach Ende des abgeschlossenen Vertrages, solange dieser nicht widersprochen wird.
(3) Zugang zu Artikeln hinter der Paywall auf heise online: Ist der Zugang zu Artikeln hinter der Paywall auf heise online und in der heise online App Teil des Leistungsumfangs eines Angebotes, wird der Kunde mit Abschluss des Vertrages dazu berechtigt die Inhalte auf heise online aufzurufen, die sich für Nichtkunden hinter einer Bezahlschranke verbergen. Der Zugang zu den heise Magazinen ist dabei nicht erfasst.
(4) Verschenken von Artikeln: Ist das Verschenken von Artikel im Leistungsumfang eines Angebots enthalten, erhält der Kunde die begrenze Möglichkeit an Dritte den Zugang zu einzelnen Artikel hinter der Paywall durch teilen eines Links zu verschenken. Hierfür legt heise ein festes monatliches Kontingent fest. Sowohl die Anzahl der teilbaren Links pro Monat als auch die Anzahl der Abrufe der einzelnen Links werden durch das jeweils gebuchte Angebot festgesetzt.
(5) heise Magazine und Online Archiv: Enthält der Leistungsumfang eines Angebots den Zugang zu heise Magazine oder zu Online Archiv, kann der Kunden auf die sich sonst hinter einer Paywall befindenden Zeitschrifteninhalte des Online-Artikelarchivs unter https://www.heise.de/select zugreifen. Hier ist ein Zugriff auf Zeitschrifteninhalte direkt im Browser auf HTML-Basis möglich. Ausgewählte Inhalte können hier auch gedownloadet werden. Voraussetzung für die Nutzung der zur Verfügung gestellten Funktionen ist die aktuelle Version eines marktüblichen Browsers. Das Artikelarchiv umfasst eine Vielzahl digitaler Zeitschriften. Der Kunde kann dabei aus allen hier verfügbaren, zurückliegenden Ausgaben auswählen. Die durch den Kunden heruntergeladenen PDFs sind personalisiert und weisen u. a. in den Fußnoten seinen Vor- und Nachnamen aus. Der Archiv-Zugang dem Kunden persönlich vorbehalten, sodass er nicht befugt ist, seine Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben oder mit diesen zu teilen.
heise+ Angebote können neben dem browserbasierten Zugriff auf heise-Magazininhalte auch Zugriff auf Magazininhalte in den Magazin-Apps von heise beinhalten. Darin können Magazinausgaben gelesen und für die Offline-Nutzung innerhalb der App heruntergeladen werden. Die Apps stehen für die Betriebssysteme iOS und Android über den Apple App Store und den Google Play Store zur Verfügung.
(6) Reduzierte Werbung: Sofern Werbereduktion Bestandteil des heise+ Angebots ist, wird dem Kunden auf heise.de weniger Werbung als Personen ohne Abonnement ausgespielt, sofern der Abonnement mit seinem heise online-Account angemeldet ist. Pakete mit diesem Leistungsbestandteil sind ausdrücklich nicht werbefrei, die Ausspielung von Premiumwerbung, das dazugehörige Werbetracking und Nutzungsanalyse erfolgt weiterhin. Eigenwerbung ist nicht umfasst.
(7) Werbefreiheit und Nichtvornahme von Werbetracking: Sofern Werbefreiheit und die Nichtvornahme von Werbetracking und Nutzungsanalyse Bestandteil des heise+ Abonnements sind, kann heise online von angemeldeten Nutzern ohne Zustimmung zu Tracking-Technologien (sog. „Consent“) genutzt werden. Eine Nutzungsanalyse und eine Reichweiten-Messungen werden nicht vorgenommen. In diesem Leistungsumfang wird weiterhin keine Werbung von Dritten ausgespielt, ausgenommen davon ist Eigenwerbung von Heise für z.B. vertriebliche oder redaktionelle Angebote. Davon ausgenommen können Angebote sein, die nicht zum primären Leistungsumfang von heise+ gehören, wie beispielsweise der heise Shop.
§ 9 Preis des Abonnements und Preisänderungen
(1) Der Preis des Abonnements und ggf. auch die Versandkosten sind dem jeweiligen Angebot zu entnehmen. Der in den einzelnen Abonnementangeboten ausgewiesene Abonnementpreis enthält in der Regel die Mehrwertsteuer.
(2) Heise ist berechtigt, den Abonnementpreises an steigende Beschaffungskosten, Steuererhöhungen oder eine sich verändernde Marktsituation anzupassen. Etwaige Preisänderungen gelten frühestens 30 Tage nach Bekanntgabe. Im Fall einer Preisänderung hat der Kunde das Recht, den Vertrag bis zum Zeitpunkt desWirksamwerdens dieser Änderung zu kündigen.
§ 10 Ermäßigungen
(1) Heise behält sich vor dem Kunden einen ermäßigten Bezugspreis einzuräumen. Dieser kann an die persönliche Erfüllung von Bedingungen geknüpft werden.
(2) Dem Kunden obliegt der ständig aktualisierte Nachweis für eine Inanspruchnahme des ermäßigten Bezugspreises. Nach Ablauf der Gültigkeit des jeweiligen Nachweises ist Heise berechtigt, für den weiteren Bezugszeitraum den höheren normalen Abonnementpreis zu verlangen. Dem Kunden steht es nach Anhebung des Abonnementpreises frei, auch innerhalb der Mindestvertragslaufzeit, zu kündigen.
§ 11 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung des Abonnementpreises hat im Voraus für den gesamten vereinbarten Bezugszeitraum zu erfolgen. Sollte sich ein Vertrag auf unbestimmte Zeit verlängern, bestimmt sich das zukünftige Zahlungsintervall nach dem ursprünglich vereinbarten Bezugszeitraum. Ist zwischen den Vertragsparteien eine von Satz 1 abweichende Regelung vereinbart, ist diese maßgeblich.
(2) Im Falle einer Kündigung innerhalb eines Zeitraumes für den der Kunde die Leistungen bereits bezahlt hat, erstattet Heise die anteiligen Restbeträge des im Voraus gezahlten Bezugspreis zurück.
(3) Die Auswahl der Zahlungsmethode kann online in der vorgegebenen Eingabemaske oder telefonisch erfolgen. Der Kunde kann den Abonnementpreis grundsätzlich per Lastschrifteinzug, Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Heise behält sich den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.
(4) Bei Zahlung per Lastschrifteinzug bzw. per Kreditkarte ist der Abonnementpreis sofort mit Rechnungslegung fällig. Bei einem PDF-Download erfolgt die Vergabe der Nutzungslizenz unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung der Lizenzgebühr.
§ 12 Widerrufsrecht
(1) Dem Kunden steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, soweit er die bestellten Leistungen nicht überwiegend zur gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit verwendet und der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, insbesondere per Online-Bestellung über den Online-Shop, Telefon oder E-Mail geschlossen wurde (Fernabsatzvertrag). Das Widerrufsrecht ermöglicht dem Kunden, sich von der auf den Vertragsschluss gerichteten Willenserklärung zu lösen. Es wird ausdrücklich auf die Widerrufsbelehrung in Absatz 4 verwiesen.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen (§ 312g Abs. 2 Nr. 7 BGB). Ebenso besteht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Ton oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB) kein Widerrufsrecht. Dies betrifft auch Bücher oder andere Medien, in deren Lieferumfang Datenträger enthalten sind und diese entsiegelt wurden.
(3) Im Hinblick auf entgeltliche Abonnementverträge, die die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten zum Gegenstand haben, erlischt das Widerrufsrecht des Verbrauchers ferner sobald der Unternehmer mit der Vertragserfüllung begonnen und er dem Verbraucher eine Bestätigung des Vertrages gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt hat, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
(3) Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr bestehendes Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an
Heise Medien GmbH & Co. KG
Karl-Wiechert-Allee 10
30625 Hannover
Postanschrift:
Heise Medien GmbH & Co. KG
Leserservice
Postfach 110 242
69071 Heidelberg
Tel: +49 [0]511 647 22 888
E-Mail: leserservice@heise.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
§ 13 Vertragslaufzeit, Bezugszeitraum und Kündigung
(1) Die Länge des Bezugszeitraums und die Vertragslaufzeit für ein heise + Abonnement richten sich nach dem Angebot der Angebotsseite. Ist keine Vertragslaufzeit vereinbart, gilt der Vertrag als auf unbestimmte Zeit geschlossen.
(2) Abgeschlossen Verträge haben in der Regel eine Mindestlaufzeit, es sei denn, das jeweilige Angebot gibt etwas anderes vor. Die Vereinbarung eines Bezugszeitraums dient Abrechnungszwecken und begründet alleine grundsätzlich keine Mindestvertragslaufzeit.
(3) Wird das Abonnement nicht fristgerecht vor Ablauf des vereinbarten Mindestvertragslaufzeit oder des vereinbaren Bezugszeitraums gekündigt, verlängert sich das Abonnement grundsätzlich automatisch auf unbestimmte Zeit, wobei die Möglichkeit einer vierwöchentlichen Kündigung besteht. Dies gilt nicht, wenn innerhalb des durch den Kunden ausgewählten Angebots die automatische Verlängerung des Vertrages ausdrücklich ausgeschlossen wird. Der Kunde bleibt danach zur Vorauszahlung verpflichtet.
(4) Das heise + Abonnement kann jederzeit mit einer Frist von 24 Stunden zum Ende der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden. Der Kunde hat das Recht, das verlängerte Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von 24 Stunden zum Ende des jeweiligen Vier-Wochen-Intervall mit Wirkung ab dem nächsten Vier-Wochen-Intervall zu kündigen.
(5) heise+ Abonnenten ohne zusätzliches Magazin-Abo können sich zum Kündigen auf heise online mit ihren Zugangsdaten anmelden und im Kopf der Startseite auf "Mein Account" klicken. Dort ist es möglich, auf "Abonnements" zu wechseln und heise+ zu kündigen. Die Möglichkeit die Kündigung in Textform (z.B. E-Mail) oder telefonisch an den Leserservice aus § 5 dieser AGB zu richten bleibt hierbei unberührt.
(6) Magazin-Abonnenten, die ein vergünstigtes heise+ Abonnement hinzugebucht haben, müssen ihre Kündigung in Textform (z.B. E-Mail), telefonisch oder per Fax an den Leserservice aus § 5 dieser AGB richten.
(7) Allen Abonnenten steht die Möglichkeit zur Verfügung wirksam über das auf der Heise-Online-Website integrierte Formular zur Vertragskündigung den Vertrag zu beenden.
(8) Hat der Kunde Leistungen bezahlt, deren Erbringung erst nach dem Zeitpunkt der Kündigung vorgesehen gewesen ist, erstattet Heise etwaige im Voraus Restbeträge anteilig.
§ 14 Gewährleistungsrechte
(1) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des deutschen Rechts bestehen grundsätzlich uneingeschränkt. Darüber hinausgehende Garantien übernimmt Heise nicht.
(2) Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche abweichend von den gesetzlichen Regelungen bereits nach einem Jahr.
§ 15 Datenschutz
(1) Alle bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der Abonnement-Bestellung notwendig sind, werden unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte durch uns erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere im Rahmen von Strafverfahren. Nach Beendigung des Abonnement-Vertrages bleiben die personenbezogenen Daten in dem gesetzlich erforderlichen Umfang gespeichert.
(2) Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung von Heise.
§ 17 Online-Beschwerdeverfahren
(1) Die EU hat ein Online-Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Unternehmern und Verbrauchern geschaffen. Informationen dazu finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(2) Heise beteiligt sich nicht an einem solchen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.
§ 18 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Verbraucher, sind darüber hinaus die Verbraucherschutzbestimmungen des Landes anwendbar, in dem der Kunde ansässig ist, sofern diese dem Kunden einen weitergehenden Schutz gewähren.
(3) Die AGB werden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung Vertragsbestandteil.
(4) Heise behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund einer neuen Rechtslage oder eines anderen sachlichen Grundes notwendig ist und der Kunde dadurch nicht unzumutbar belastet wird.
(5) Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als Gerichtsstand und Erfüllungsort Hannover vereinbart.
Hannover, April 2025