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Balkonkraftwerke im Garantie-Check: Bis zu 40 Jahre auf Solarpanels
Philipp Sussmann
Philipp hat seinen beruflichen Werdegang als Praktikant in einer Werbeagentur begonnen und ist mit verantwortlich für das Design von Bierdeckeln, Werbetafeln und einem Fan-Bus eines großen Fußballvereins. Danach folgte der erste Schritt zum Journalismus: Ein Volontariat bei PC-Zeitschriften, die heute kaum noch jemand kennt - PC Direkt und PC Professionell. Dann folgte ein mehrjähriger Ausflug in die Welt des Marketings, PR-Arbeit und Qualitätsmanagement in einem mittelständischen Handelsunternehmen.
Seit 2015 ist Philipp bei Heise im Team von Bestenlisten aktiv. Hier bringt er auch seine privaten Interessen ein und deshalb für Drohnen, Laser, Balkonkraftwerke, Powerstations und zahlreiche China-Gadgets wie Handwärmer, USB-Lötkolben oder Mini-Taschenlampen zuständig.
Fachhändler bieten neben der Gewährleistung bis zu 40 Jahre Garantie auf Solarpanels. Wir haben uns angesehen, wie sehr sich die Garantieversprechen der Anbieter unterscheiden.
Der Verkauf von Stecker-Solargeräten brummt. Die kleinen PV-Anlagen mit einer Einspeisung bis 800 Watt sind wie viele andere Produkte rund um erneuerbare Energien seit Anfang 2023 für Privatleute von der Umsatzsteuer befreit. Balkonkraftwerke sind günstig, einfach zu installieren und verursachen kaum bürokratischen Aufwand – sie eignen sich somit ideal, um die Energiekosten zu reduzieren.
Das Angebot nimmt zudem kontinuierlich zu, was zu sinkenden Preisen führt. Neben dem Fachhandel gibt es Balkonkraftwerke mittlerweile auch im Baumarkt und beim Discounter. Je nach Leistung und Aufstellort, haben sich die Kosten in zwei bis drei Jahren amortisiert – ab dann, spart man jedes Jahr bares Geld. Wie lange, hängt von der Lebensdauer der Einzelkomponenten ab. Diese lässt sich allerdings nicht vorhersehen, dementsprechend sinnvoll ist es, beim Kauf auf die Garantiebedingungen zu achten. Neben der gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren bieten speziell die Fachhändler häufig eine erweiterte Garantie an.
In diesem Ratgeber haben wir uns die Garantiebedingungen verschiedener Anbieter angesehen und teils extreme Unterschiede bei den Garantieversprechen festgestellt. Die besten bisher von uns getesteten Mini-PV-Anlagen zeigen wir in der Bestenliste Top 10: Die besten Balkonkraftwerke – von extrem leicht bis besonders stark.
Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?
Die Begriffe Garantie und Gewährleistung werden häufig in einem Atemzug genannt, sie unterscheiden sich aber erheblich voneinander. Während eine Garantie eine freiwillige Leistung eines Herstellers oder Händlers ist, die sich nach dessen Bedingungen richtet, bestehen Gewährleistungsrechte aufgrund gesetzlicher Vorschriften. Die Gewährleistungsdauer bei neu gekauften Waren beträgt in der Regel zwei Jahre. Bei gebrauchter Ware können gewerbliche Anbieter den Geltungszeitraum auf ein Jahr verkürzen, sofern sie gesondert darauf hinweisen. Ein kurzer Hinweis in den allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ein beiläufiger Hinweis ist nicht ausreichend. Die Garantie ist stattdessen eine vom Händler oder Hersteller freiwillig eingeräumte Leistung. Unter welchen Rahmenbedingungen diese gilt, hängt vom Anbieter ab. Einheitliche gesetzliche Vorgaben zur Garantie gibt es nicht.
Für die Garantie und Gewährleistung gilt: Damit sie geltend gemacht werden können, muss der Hersteller oder Händler existieren – grundsätzlich ist man deshalb bei namhaften Marken besser aufgehoben als bei kleinen Händlern.
Wie lange geben die Händler Garantie?
Diese Antwort hat uns selbst brennend interessiert, leider kann man die Frage aber nicht pauschal beantworten. Hintergrund sind die teils enormen Unterschiede zwischen den Anbietern und die unterschiedlichen Garantiezeiten auf die verschiedenen Einzelkomponenten. Hier einige konkrete Beispiele.
Einige Shops, wie EPP-Solar bieten etwa keine eigene Garantieleistung, hier gelten die allgemeinen Garantiebestimmungen der jeweiligen Hersteller – diese für alle Komponenten herauszufinden ist bei der großen Auswahl allerdings gar nicht so einfach. Auch beim Shop Greensolar ist lediglich eine vage Aussage zur Garantie zu finden. Hier variiert die Herstellergarantie je nach Produkt zwischen 5 und 12 Jahren. Für Solarpanels gibt es zusätzlich eine Leistungsgarantie von 25 Jahren mit einer maximalen Reduktion der Leistung von 0,7 % pro Jahr. Der Händler Mc Sonne ist da schon konkreter und bietet eine Leistungsgarantie auf die Panels von bis zu 30 Jahren. Die Wechselrichter von Deye kommen mit einer Herstellergarantie von 15 Jahren, die von Hoymiles mit 12 Jahren Herstellergarantie. Die von Mc Sonne angebotenen Speicher für Balkonkraftwerke von Anker (Testbericht) haben 15 Jahre Herstellergarantie. Diese gelten aber nur für die Speicher des Herstellers! Andere Komponenten von Anker haben teils stark abweichende Garantiezeiten. Für das Balkonkraftwerk RS40 bietet Anker 12 Jahre Garantie, für das RS40P sogar 15 Jahre. Die Wechselrichter Mi660 und MI80 haben ebenfalls 12 Jahre Garantie. Die Garantie der verstellbaren Solarpanel-Halterungen gilt für zwei Jahre. Verlängerungskabel und das Kabel zwischen Schukosteckdose und Wechselrichter haben gar nur 1 Jahr Herstellergarantie – hier gilt dann allerdings die zweijährige Gewährleistung, die vom EU-Recht vorgeschrieben ist.
Einfacher und komfortabler wird es bei Fachhändlern. So bietet Priwatt pauschal 10 Jahre Garantie auf ihre kompletten Solarpakete – ausgenommen ist lediglich das Kabel zwischen Wechselrichter und Steckdose. Einzelne Komponenten können sogar noch eine längere Garantie haben und so gibt es auf die Solarpanels 25 Jahre Leistungsgarantie.
Eine noch längere Garantie bieten etwa Solakon und Yuma. Hier gibt es auf die Wechselrichter 12 Jahre und auf die Panels sogar eine Leistungsgarantie von satten 30 Jahren. Rekordverdächtig? Noch nicht ganz – der Händler Yuma bekommt in den nächsten Monaten Solarpanels mit eigenem Label – diese haben dann sogar 40 Jahre Leistungsgarantie.
Hier zeigt sich deutlich, dass sich die Garantiezeiten zwar deutlich unterscheiden, die Qualität der Komponenten aber anscheinend kontinuierlich steigt. Vor zwei Jahren boten die Hersteller noch zehn bis fünfzehn Jahre Leistungsgarantie auf Panels. Mittlerweile sollte man sich nicht unter 20 Jahren zufriedengeben.
Was passiert im Garantiefall?
Fallen einzelne Komponenten wegen eines Defekts innerhalb der Garantiezeit aus, werden diese in der Regel gegen ein gleichartiges Produkt ausgetauscht. Dieses muss zwar gleichwertig, nicht aber zwingend neu oder identisch sein. Auch gleichwertige oder überarbeitete Produkte müssen bei Nutzung der Garantie häufig akzeptiert werden.
Während kleinere Shops, Discounter und Baumarkt bei Garantieansprüchen schnell auf den Händler verweisen, übernehmen Fachhändler wie Yuma fast die gesamte Abwicklung selbst. Eine Ausnahme bei Yuma sind die Speichersysteme von Zendure (Testbericht) und Ecoflow (Testbericht) – hier muss im Garantiefall Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen werden. Defekte Solarpanels oder Wechselrichter tauscht der Händler aber direkt aus und so muss der Kunde hier keinen Umweg über den Hersteller machen.
Sind Anlagen mit langer Garantie teurer?
Jein – letztlich macht die Garantie nur einen kleinen Teil des Verkaufspreises aus. Vergleicht man die Kosten für komplette Sets, sind Fachhändler zwar insgesamt minimal teurer, dafür gibt es hier inklusive der Garantieleistung alles aus einer Hand. Wie wertvoll ein kompetenter Ansprechpartner im Garantiefall sein kann, zeigt der Erfahrungsbericht eines Kunden eines Discounter-Balkonkraftwerks auf heise.de. Hinsichtlich der bis zu 10 Jahren längeren Garantie und der in dieser Zeit eingesparten Stromkosten, lohnt sich auf jeden Fall auf eine möglichst lange Garantiedauer zu achten.
Im Ratgeber Balkonkraftwerk richtig planen und Geld sparen: Zusammenstellung, Montage, Zubehör zeigen wir, welche Punkte man beim Kauf noch beachten sollte.
Preise
Anbei einige beliebte Balkonkraftwerke aus dem Preisvergleich.
Zum Vergleich noch zwei Beispiele aus dem Fachhandel. Das Priwatt Priflat Duo (Testbericht) mit 880 Wp und Hoymiles HM-800-2T kostet 569 Euro. Das Yuma Flat Bifazial (Testbericht) mit 870 Wp, identischem Hoymiles-Wechselrichter und satten 30 Jahren Leistungsgarantie gibt es für 549 Euro zuzüglich Versand.
Fazit
Wer sich im Garantiefall Ärger und Arbeit ersparen möchte, sollte besser direkt im Fachhandel kaufen. Neben einem insgesamt deutlich besseren Service und einer kompetenten Beratung (Ratgeber Service bei Balkonkraftwerken) übernehmen die auch oft die Garantieleistungen der Hersteller. Hier übernimmt dann der Händler Austausch und Retouren. Beim Kauf in Baumarkt und Discounter gelten zwar oft ebenfalls lange Leistungsgarantien, die müssen dann aber bei Hersteller geltend gemacht werden, was im Einzelfall schwierig sein kann. Mehr zu den Neuerungen des kürzlich beschlossenen Solarpakets zeigt unser Ratgeber Solarpaket I: Balkonkraftwerke mit 800 Watt werden endlich legal.
Die zehn besten von uns getesteten Mini-PV-Anlagen zeigen wir in unserer der Bestenliste Top 10: Die besten Balkonkraftwerke – von extrem leicht bis besonders stark. Wer seine Energiekosten möglichst effizient reduzieren will, sollte sich außerdem unsere Bestenliste Top 8: Solarstrom auch nachts- Speicher fürs Balkonkraftwerk zum Nachrüsten ansehen.
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